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Solución de Problemas
Códigos de Información
Cuando ocurre algo inusual puede que la pantalla muestre alguno de los códigos de información que se
indican a continuación. Estos códigos le ayudarán a determinar el problema y a solucionarlo.
Código
de
infor-
mación
001
Papel de registro atascado durante la alimentación del
primer cartucho.
007
El papel de registro no ha salido totalmente de la
máquina.
010
No hay papel de registro.
030
Mala alimentación de documentos.
031
El papel del documento es demasiado largo o se ha
atascado.
La longitud del documento excede de 2 metros.
041
No hay tóner.
043
El tóner se está agotando.
044
La expectancia de vida de la caja de tóner ha sido
alcanzada.
045
No está colocada la caja de tóner/cartucho de tóner.
061
La puerta del ADF está abierta.
400
Durante el contacto inicial la estación receptora no
respondió o se produjo un error de comunicación.
402
Durante el contacto inicial se produjo un fallo de
comunicación.
403
El otro lado de la línea no tiene la capacidad de
petición.
404/405 Durante el contacto inicial se produjo un fallo de
comunicación.
407
No hay confirmación de la estación receptora en
cuanto a la última hoja enviada.
408/409 La confirmación de la estación receptora en cuanto a
la última hoja es ilegible.
410
Comunicación interrumpida por la parte transmisora.
411
La contraseña de petición no concuerda.
412
No hay datos desde la parte transmisora.
414
La contraseña de petición no concuerda.
416/417
Los datos recibidos contienen demasiados errores.
418
420/421 La máquina se pone en modo de recepción pero no
se recibe ninguna orden desde el lado transmisor.
422/427 El interface es incompatiblede.
433/434
Hubo un error de comunicación durante la recepción. Comprobar con el otro lado de la línea.
459
436/490 Los datos recibidos contienen demasiados errores.
98
Significado
Acción
Elimine el atasco de papel.
Extraiga la caja de tóner/cartucho de tóner y
elimine el atasco de papel.
Cargar papel de registro.
1. Recargar el documento correctamente.
2. Retirar el atasco de papel.
3. Ajustar el ADF.
1. Recargar el documento correctamente.
2. Retirar el atasco de papel.
Sustituir el cartucho de tóner.
Reemplace la caja de tóner.
Colocar la caja de tóner/cartucho de tóner.
Cerrar la Puerta del ADF.
1. Comprobar con el otro lado de la línea.
2. Volver a cargar el documento y enviarlo
de nuevo.
Volver a cargar el documento y enviarlo de
nuevo.
Pedir al otro lado de la línea que ajuste
"PEDIDO=ON".
Volver a cargar el documento y enviarlo de
nuevo.
Esperar unos pocos minutos y volver a
transmitir.
Esperar unos pocos minutos y volver a
transmitir.
Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar la contraseña de petición.
Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar la contraseña de petición.
Comprobar con el otro lado de la línea.
1. El lado transmisor no ha marcado
correctamente.
2. Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar con el otro lado de la línea.
Comprobar con el otro lado de la línea.
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