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Problemas y soluciones
Problemas del panel de control/encendido
Síntoma/
estado del problema
No se enciende el producto.
No se apaga el producto.
Suena un ruido metálico
cuando se enciende el
producto.
Procedimiento de comprobación/solución
Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante un
momento.
¿Está el enchufe desconectado de la toma?
Compruebe si el enchufe está insertado sólo a medias o en diagonal.
¿Está utilizando un multiplicador o dispositivo similar?
Inserte el enchufe directamente en la toma de la pared.
¿Funciona la toma correctamente?
Inserte el enchufe de otro producto electrónico para comprobar si la toma
funciona correctamente.
¿Se está procesando un trabajo?
No se puede apagar el dispositivo mientras se está procesando un trabajo.
El dispositivo se apaga automáticamente cuando finaliza el
procesamiento de todos los trabajos.
Si mantiene pulsado el botón de encendido/apagado un momento (al
menos 3 segundos), el proceso de apagado se inicia de inmediato. Estos
se cancelan.
¿Ha encendido el producto?
No es posible apagar el dispositivo durante aproximadamente 15 minutos
después de encenderlo.
El dispositivo se apaga automáticamente 15 minutos después de que
aparezca "Desactivado Espere" en la pantalla LCD.
Si mantiene pulsado el botón de encendido/apagado un momento (al
menos 3 segundos), el proceso de apagado se inicia de inmediato.
¿Parpadean el LED de encendido y el LED ERROR?
Si el LED de encendido y el LED ERROR están parpadeando, mantenga
pulsado el botón de encendido/apagado un momento (al menos 3
segundos). Si aún no se apaga, desconecte el cable de alimentación de la
toma. A continuación, enciéndalo de nuevo y asegúrese de utilizar el
botón de encendido/apagado para apagarlo. Dejar el botón de
encendido/apagado activado puede producir que el cabezal de
impresión se atasque o reseque.
¿Hay un objeto extraño (por ejemplo, cinta protectora azul para el
transporte) en el interior del producto?
Pulse el botón de encendido/apagado para apagar el dispositivo y, a
continuación, abra la puerta del dispositivo y compruebe que no haya
ningún objeto extraño en su interior.
Solución de problemas
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