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Solución de problemas
Problemas de alimentación del papel
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones
recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema persiste,
llame al servicio técnico.
Problema
El papel se atasca durante la
impresión.
Las hojas se adhieren entre sí.
El papel no se introduce en la
máquina.
El papel se atasca
continuamente.
Las transparencias se pegan
unas a otras en el área de
salida del papel.
Los sobres se tuercen o no se
introducen correctamente.
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Xerox Phaser 4622
Guía del usuario
Soluciones recomendadas
•
Elimine el atasco de papel. Consulte
página 101.
•
Compruebe la capacidad máxima de la bandeja. Consulte
de papel
en la página 127.
•
Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. Consulte
Especificaciones del material de impresión
•
Retire el papel de la bandeja y dóblelo o airéelo.
•
La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas a otras.
•
Elimine cualquier obstrucción que pueda haber en el interior de la
impresora.
•
El papel no se ha colocado correctamente. Retire el papel de la bandeja
y vuelva a colocarlo de manera correcta.
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la
bandeja.
•
El papel es demasiado grueso. Utilice solo papel que cumpla con las
especificaciones de la impresora. Consulte
página 127.
•
Si está imprimiendo con materiales especiales, utilice la bandeja de
papel 1 (especial).
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la
bandeja. Si está imprimiendo con materiales especiales, utilice la
bandeja de papel 1 (especial).
•
El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice solo
papel que cumpla con las especificaciones de la impresora. Consulte
Especificaciones del material de impresión
•
Es posible que haya restos de papel en el interior de la impresora. Abra
la cubierta superior, retire el cartucho de tóner y cualquier resto de
papel que haya. Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
•
Utilice solo transparencias diseñadas específicamente para impresoras
láser. Retire las transparencias a medida que salgan de la máquina.
•
Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de
los sobres.
Eliminación de errores
en la
Suministro
en la página 66.
Suministro de papel
en la página 66.
en la
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