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Estado
Maintenance Assistant
El Maintenance Assistant (Asistente de
mantenimiento) supervisa su máquina y
notifica posibles problemas al servicio de
asistencia de Xerox. El asistente
automatiza el proceso de notificación,
solución de problemas y reparación,
minimizando el tiempo de inactividad de
la máquina.
•
Si se produce un problema, puede
usar la opción Enviar la información de diagnóstico a Xerox para enviar la información
inmediatamente a Xerox, que le proporcionará asistencia para solucionar el problema.
•
Utilice el botón Iniciar una sesión de solución de problemas en línea en www.xerox.com... para
acceder al sitio web de Xerox y obtener asistencia inmediata para resolver problemas de la
máquina.
•
Utilice el botón Descargar archivo al equipo... para guardar o ver un archivo CSV que contiene
información detallada acerca del uso de la máquina y de los problemas que se hayan producido
en ella.
•
Utilice el botón Actualizar para ver la información de estado más reciente.
Para obtener información acerca de la configuración de las opciones del Asistente de mantenimiento,
consulte la
Guía del administrador del
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Xerox Phaser 4622
Guía del usuario
sistema.
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