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Solución de problemas
Problema
La máquina selecciona
materiales de impresión del
origen papel equivocado.
El trabajo se imprime de forma
muy lenta.
La mitad de la página aparece
en blanco.
La máquina funciona, pero el
texto se imprime mal,
distorsionado o incompleto.
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Xerox Phaser 4622
Guía del usuario
Causa posible
Es posible que se haya
seleccionado una opción de
papel incorrecta en
Preferencias de impresión.
Es posible que el trabajo sea
demasiado complejo.
Es posible que la orientación de
la página sea incorrecta.
El tamaño del papel de la
bandeja no coincide con el
tamaño de papel configurado.
El cable de la impresora está
suelto o defectuoso.
Se ha seleccionado un
controlador de impresora
incorrecto.
La aplicación de software no
funciona correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
Soluciones recomendadas
•
En varias aplicaciones de software,
la selección del origen de papel se
realiza desde la ficha Papel, en
Preferencias de impresión.
Seleccione el origen de papel
adecuado. Consulte
la página 31.
•
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar las
opciones de calidad de impresión.
•
Cambie la orientación de la página
en la aplicación. Consulte la
pantalla de ayuda del controlador
de impresora.
•
Asegúrese de que el tamaño del
papel configurado en el controlador
de impresora coincida con el papel
colocado en la bandeja.
•
O bien, asegúrese de que el tamaño
de papel configurado en el
controlador de impresora coincida
con la opción seleccionada en la
aplicación de software que utilice.
•
Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que se haya imprimido
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la máquina a otro
PC que sepa que funciona e intente
imprimir un trabajo.
•
Utilice otro cable de impresora.
•
Compruebe el menú de selección de
impresora de la aplicación para
asegurarse de que ha seleccionado
la máquina correcta.
•
Intente imprimir un trabajo desde
otra aplicación.
•
Salga de Windows y reinicie el PC.
Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Papel/Salida
en
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