Manuale di installazione, uso e manutenzione
---- - STUFE A LEGNA
10 GARANZIA
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GARANZIA
LA GARANZIA
LA GARANZIA
Eva Stampaggi S.r.l. garantisce che la stufa è costruita in conformità e secondo le normative EN 13240 (stufe a legna) EN
14785 (stufe a pellet) EN 303-5:2012 (caldaie a pellet).
Eva Stampaggi S.r.l. garantisce che la stufa è immune da vizi che la rendano inidonea all'uso cui è destinata o ne
diminuiscano in modo apprezzabile il valore. Devono intendersi espressamente richiamate le norme del codice civile italiano o
norma nazionale applicabile regolanti la garanzia nel contratto di vendita, o norma nazionale applicabile ex D. Int.
Eventuali difetti di conformità possono essere fatti valere con le garanzie e le modalità previste nel D. Lgs 206/2005, a
condizione che l'Acquirente era a conoscenza del difetto, ovvero non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza, o se il difetto
di conformità deriva da istruzioni o da materiali dallo stesso forniti.
Sono esclusi dalla garanzia il malfunzionamento, i vizi e/o i guasti ed i conseguenti danni, derivanti a cose e/o persone,
ascrivibili ad un utilizzo anomalo e/o improprio del prodotto e/o non conforme alle norme di sicurezza e/o al "Manuale di
Istruzioni", ovvero derivanti da un'installazione non conforme (a cui è peraltro equiparata l'assenza di documenti certificanti
detta conformità) alle normative vigenti ed alle direttive di sicurezza, ovvero eseguita da personale non qualificato (UNI10683
e UNI EN 1443), ovvero quando, a titolo di esempio non esaustivo, sussista uno scarico diretto a parete.
Allo stesso modo non sarà coperto da garanzia l'eventuale difetto di conformità che dovesse essere ascritto casualmente ad
un uso o ad un'installazione del prodotto non conforme a leggi e regolamenti applicabili e/o alle istruzioni contenute nel
presente "Manuale di Istruzioni".
La suddetta garanzia è altresì esclusa per i difetti di conformità, il malfunzionamento, i vizi e/o i guasti ed i conseguenti danni,
cagionati a cose e/o persone, derivanti dall'utilizzo della stufa in modo non conforme alle direttive di sicurezza.
La garanzia per il malfunzionamento, i vizi e/o difetti e/o guasti non opera ed Eva Stampaggi S.r.l. non assume alcuna
responsabilità per i danni cagionati a cose o a persone derivanti: dalla mancanza di prima accensione eseguita da un tecnico
specializzato, alla quale è peraltro equiparata l'assenza di tali documenti, comprovanti la detta operazione; dalla violazione
e/o inosservanza di quanto previsto nel presente Manuale di Istruzioni; dalla manomissione e/o alterazione della stufa e della
relativa scheda elettrica; dall'inosservanza di spie ed allarmi; dalla mancata pulizia e manutenzione ordinaria; dalla mancata
pulizia e manutenzione straordinaria eseguita da personale tecnico specializzato, alla quale è peraltro equiparata l'assenza di
documenti comprovanti detta manutenzione; dall'utilizzo improprio della stufa; dalla mancanza dei requisiti di installazione; dal
mancato rispetto delle procedure per la denuncia dei difetti di conformità previsti nel D. Lgs. 206/2005; dall'utilizzo di
combustibile non idoneo o scadente; dalle modifiche e/o riparazioni eseguite senza previe comunicazioni e relativa
autorizzazione di Eva Stampaggi S.r.l.; dall'utilizzo di ricambi non originali e/o non specifici per la stufa.
La precedente elencazione deve ritenersi non tassativa e devono quindi ritenersi ricompresi tra i casi di esclusione della
garanzie anche le ipotesi non espressamente indicate ma che, in virtù di interpretazione analogica, possono essere
equiparate alle fattispecie elencate.
Sono escluse da garanzia tutte le seguenti diversità legate alle caratteristiche naturali dei materiali di rivestimento: le venature
delle pietre che ne sono la caratteristica principale e che ne garantiscono l'unicità; eventuali piccole cavillature o screpolature
che potrebbero evidenziarsi nei rivestimenti in ceramica/maiolica; eventuali diversità di tonalità e sfumature sui rivestimenti in
ceramica/maiolica; vetro porta; guarnizioni; opere murarie.
Eva Stampaggi S.r.l. non assume alcuna responsabilità per: danni emersi sulle parti metalliche cromate e/o anodizzate e/o
verniciate o comunque con superfici trattate, se dovuti allo sfregamento o all'impatto con altri metalli; danni emersi sulle parti
metalliche cromate e/o anodizzate e/o verniciate o comunque con superfici trattate, se dovuti alla manutenzione impropria e/o
alla pulizia con prodotti o agenti chimici (dette parti devono essere pulite utilizzando solamente acqua); danni emersi su
componenti meccanici e su parti meccaniche per il loro uso improprio o per installazione avvenuta da personale non
autorizzato o, comunque, per installazione avvenuta non in aderenza alle istruzioni contenute nell'imballo; danni emersi su
componenti e parti elettriche o elettroniche per il loro uso improprio o per l'installazione da personale non specializzato o,
comunque, per l'installazione avvenuta non in aderenza alle istruzioni contenute nell'imballo.
Le resistenze per l'accensione sono materiale soggette ad usura, la cui durata dipende dall'utilizzo della stufa; la relativa
garanzia è, quindi, limitata ai primi 6 mesi d'utilizzo del prodotto.
Attenzione: dopo l'acquisto conservare il certificato di garanzia unitamente all'imballo originale del prodotto,
Attenzione: dopo l'acquisto conservare il certificato di garanzia unitamente all'imballo originale del prodotto,
all'attestato di installazione e collaudo ed alla ricevuta rilasciata dal venditore. La data del documento fiscale di
all'attestato di installazione e collaudo ed alla ricevuta rilasciata dal venditore. La data del documento fiscale di
vendita determinerà l'effettiva durata della garanzia.
vendita determinerà l'effettiva durata della garanzia.
La garanzia può essere fatta valere come segue:
La procedura del post vendita è gestita dal nostro personale che è contattabile chiamando il numero 0438.35469 o inviando
un e-mail ad assistenza@evacalor.it.
Dal nostro personale specializzato si potranno avere informazioni relative a problemi tecnici, installazioni e manutenzioni.
Nel caso in cui non fosse possibile risolvere il problema telefonicamente, il nostro personale provvederà a segnalare
l'anomalia al Centro Assistenza Tecnica della zona più vicina all'utente, che garantirà l'intervento entro cinque giorni
lavorativi.
83103600 - 1.0 - 14/12/2022
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