Distribución Cíclica De Llamadas A Los Agentes - Siemens HiPath 1100 Manual De Programación

Programar una extensión
Paso a paso
dfk
dfl
q
66
w
p
Introduzca el destino de llamada de desbordamiento.
Este puede ser otro grupo de abonados UCD o una ex-
tensión.
w
p
Introduzca el siguiente número de grupo de abonados
UCD.
o
w
r
Pulse esta tecla.
Estado inicial para el modo de programación.
Eliminar un destino de llamada de desbordamiento
w
Introducir el código de programación.
w
p
Introduzca el número de grupo de abonados UCD (790
a 799).
w
q
Elimina el destino de llamada de desbordamiento.
w
p
Introduzca el siguiente número de grupo de abonados
UCD.
o
w
r
Pulse esta tecla.
Estado inicial para el modo de programación.
Distribución cíclica de llamadas a los
agentes
Este ajuste permite configurar una distribución de tipo
cíclico de las llamadas, de modo que cada llamada se
señaliza automáticamente en la extensión del siguiente
agente disponible. Si no hay ningún agente dado de al-
ta, las llamadas se desvían a un destino de llamada de
desbordamiento.
Requisito: El modo de programación debe estar activado
(*95 31994).
w
Introducir el código de programación.
w
p
Introduzca el número de grupo de abonados UCD (790
a 799).
w
r
o
Activar/desactivar la distribución cíclica de llamadas a
los agentes:
q
= Activado (estándar)
r
= Desactivado