Canon MX720 Serie Manual En Linea página 25

Uso del servicio con más de una persona
Para permitir que varios usuarios usen esta función, registre a esos usuarios (que no sean el propietario
de la impresora) como miembros.
1. El propietario de la impresora usa su PC o smartphone para acceder a la URL de
conexión del servicio (https://pr.mp.c-ij.com/po) e inicia una sesión
2. Seleccione el nombre de la impresora que desea agregar al miembro. Haga clic en
Configuración de miembros → Agregar para introducir la dirección de e-mail del
miembro y haga clic en Registrar
La URL de la página de registro como miembro se envía a la dirección de e-mail del miembro recién
registrado.
3. El miembro registrado accede a la URL incluida en el mensaje de correo
electrónico y lleva a cabo el proceso de registro
Puede usar este servicio desde las direcciones de e-mail registradas.
Nota
Puede registrar hasta 500 miembros.
Solución de problemas de Imprimir desde e-mail
El documento no se imprime
Si no puede registrarse en el servicio o eliminar el servicio
Si no puede imprimir después de reparar la impresora
El documento no se imprime
Si el documento no se imprime, compruebe lo siguiente:
• Compruebe que la impresora está encendida.
Si la impresora está encendida, apáguela y vuelva a encenderla; compruebe si el problema se ha
solucionado.
• Compruebe que la impresora está conectada a la red.
• Compruebe que la impresora está conectada a una red LAN y que esa red LAN está conectada a
Internet.
• Mire el panel de operaciones de la impresora y verifique que no muestra ningún mensaje de error.
Si el problema no se ha solucionado, use el controlador de impresora de su ordenador para ejecutar la
impresión y compruebe si el documento se puede imprimir con normalidad en la impresora.
Si el documento no se puede imprimir, consulte el manual en pantalla (instrucciones de
funcionamiento) que se entrega con la impresora.
• Compruebe si el archivo adjunto al mensaje de correo electrónico es un archivo Adobe PDF o JPEG.
• Seleccione Servicio web → Configuración del servicio web → Config. de la nube → Conf. de
Imprimir desde e-mail → Comprobar dirección imprimir en el panel de operaciones de la
impresora y confirme que la dirección de e-mail de destino es correcta.
• Compruebe si la dirección de e-mail del usuario con la que desea usar el servicio está registrada.
Si desea comprobar los detalles del error, el propietario de la impresora tiene que acceder a la URL
de conexión (https://pr.mp.c-ij.com/po).
• En la pantalla Estado de impresión, haga clic en Ir a la pantalla del historial de impresión y
consulte el historial de trabajos que se han enviado. Ahora puede comprobar los detalles del error.
Si desea comprobar los detalles del error, el propietario de la impresora tiene que acceder a la URL
de conexión (https://pr.mp.c-ij.com/po).
Nota