Si se trata de una conexión LAN inalámbrica, después de encender la impresora es posible que la
comunicación tarde unos minutos en estar disponible. Confirme si la impresora está conectada a la
red LAN inalámbrica y vuelva a intentar la impresión.
Si no puede registrarse en el servicio o eliminar el servicio
Si no puede registrarse en el servicio
• Si el panel de operaciones de la impresora muestra el mensaje "Error al registrarse en "Imprimir
desde e-mail", esto quiere decir que el registro en Imprimir desde e-mail podría no haberse realizado
aún. Seleccione OK para cerrar el error y vuelva a empezar desde el principio.
• Compruebe si la versión del firmware de la impresora se ha actualizado.
Si no recibe por correo electrónico la URL para llevar a cabo el registro
• Es posible que la dirección de e-mail especificado sea incorrecta. Espere unos 30 minutos y accione
el panel de operaciones de la impresora para imprimir la URL de registro de la impresora y el código
PIN. A continuación, vuelva a realizar el registro desde el principio.
Si no puede eliminar el servicio
• Si el panel de operaciones de la impresora muestra el mensaje "Error al conectar con "Imprimir desde
e-mail". Sólo se ha eliminado la información de esta impresora.", es posible que la información de
registro del servicio no se haya podido eliminar aunque la información de Imprimir desde e-mail
almacenada en este equipo sí se haya eliminado.
Seleccione OK para cerrar el error y, a continuación, acceda a la URL de conexión del servicio
(https://pr.mp.c-ij.com/po) para eliminar la información de registro.
• Si la información de Imprimir desde e-mail almacenada en esta impresora no se pudo eliminar a
pesar de haber eliminado la información de registro del servicio, seleccione
Configuración del servicio web → Config. de la nube → Conf. de Imprimir desde e-mail →
Anulación del registro de impresora(s) registrada(s) y elimine la información de registro.
Si no puede imprimir después de reparar la impresora
Vuelva a registrar la impresora y al propietario de la impresora
• Cuando se haya reparado la impresora, se elimina toda la información de registro y ya no se puede
utilizar Imprimir desde e-mail.
Si desea volver a utilizar este servicio, debe volver a registrar la impresora y al propietario de la
impresora.
Para obtener información sobre el procedimiento de registro, consulte
servicio Imprimir desde
Aun en el caso de que se hayan registrado como miembros a usuarios que no sean el propietario,
repita el registro empezando desde aquí.
Marcas comerciales
• Windows es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en
Estados Unidos y/u otros países.
• Windows Vista es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en
Estados Unidos y/u otros países.
• Mac OS, Bonjour, iPad, iPhone, iPod touch y Safari son marcas comerciales de Apple Inc., registradas
en Estados Unidos y otros países. AirPrint y el logotipo de AirPrint son marcas comerciales de Apple
Inc.
• IOS es una marca comercial o una marca comercial registrada de Cisco en Estados Unidos y otros
países, y se usa bajo licencia.
• El resto de los nombres de empresa y nombres de producto mencionados en el presente documento
son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas.
e-mail".
Servicio web →
"Pasos previos para usar el