GARANTİ ŞARTLARI
1- Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti
kapsamındadır.
3- Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
Sözleşmeden dönme,
· Satış bedelinden indirim isteme,
· Ücretsiz onarılmasını isteme,
· Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini
kullanabilir.
4- Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi
durumunda satıcı; işcilik masrafı değiştirilen parça bedeli ya da baska
herhangi bir adı altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımı
yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.Tüketici ücretsiz onarım hakkını
üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı üretici ve ithalatçı
tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur
5-Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
· Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
· Tamiri için gereken azami sürenin aşılması.
· Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici
veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici
malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa
malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı
tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6- Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi
içeirsinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya
bildirimi tarihinde,garantisi süresi dışında ise malın yetkili servis
istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş
günü içerisinde giderilememesi halinde üretici veya ithalatçı; malın
tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.Malın garanti süresi
içerisinde arızalanması durumunda tamirde qeçen süre garanti
süresine eklenir.
124 TR
7- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8- Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak
çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici
Mahkemesine başvurabilir.
9- Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda
tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
GARANTİ GEÇERLİLİK KOŞULLARI
1- Cihazın montaj ve/veya onarımlarının firmamız yetkili servislerinin
haricinde yapıldığının ya da cihazın açıldığının tesbiti halinde garanti
geçersiz olacaktır.
2- Firmamız tarafından verilen GARANTİ söz konusu cihazın amaçları
dışında veya anormal şartlarda kullanılmasından doğacak arızalarının
giderilmesini kapsamadığı gibi aşağıda belirtilen arızalar da garanti
dışıdır.
* Cihazın kullanma kılavuzunda veya montaj kılavuzunda yer alan
hususlara aykırı kullanım hatalarından, kazadan meydana gelen hasar
ve arızalar,
* Voltaj uyumsuzluğu, hatalı elektrik donanımı ile cihaz etiketinde yazılı
voltajdan farklı voltaj ile kullanım nedeniyle meydana gelecek hasar ve
arızalar,
* Yangın,sel basması ve yıldırım düşmesi gibi afetler sonucu meydana
gelecek hasar ve arızalar, tüketiciye tesliminden sonra cihazın nakli,
yükleme, boşaltma ve taşınma sırasında meydana gelecek hasar ve
arızalar.
Müşteri Hizmetleri
24 ay garanti
Bizimle İletişime Geçin
support@eufylife.com
www.eufylife.com
(US/CA) +1 (800) 994 3056
(UK) +44 (0) 1604 936200
(DE) +49 (0) 69 9579 7960
(TR)+90 (850) 460 1414
( 日本 ) 03 4455 7823
Destekle ilgili diğer telefon numaraları
Eğitim videoları, SSS'ler, kılavuzlar
için
ve daha fazla bilgi için, lütfen web
lütfen şu adresi ziyaret edin:
sayfamızı ziyaret edin:
https://support.eufylife.com/s/
https://support.eufylife.com
phonecontactus
Veya aşağıdaki QR kodu taratın:
Veya aşağıdaki QR kodu taratın:
TR 125