Antes De Llamar - Dell Vostro 1310 Guía De Referencia

El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la
obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de
pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes
debidos.
Toda devolución que no satisfaga los requisitos indicados será rechazada por
el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.

Antes de llamar

NOTA:
cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. Este código
contribuirá a que el sistema de asistencia telefónica automatizada de Dell gestione
de manera más eficiente su llamada. Puede que también requiera la etiqueta de
servicio (situada en la parte posterior o inferior del ordenador).
No olvide rellenar la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado
"Lista de verificación de diagnósticos" en la página 74). Si es posible,
encienda el ordenador antes de llamar a Dell para solicitar asistencia y haga la
llamada desde un teléfono que esté cerca de éste. Es posible que se le pida
que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información
detallada durante las operaciones o que pruebe otros procedimientos para
solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el ordenador.
Asegúrese de tener a mano la documentación del ordenador.
PRECAUCIÓN:
instrucciones de seguridad de la publicación Guía de información del producto.
antes de trabajar en el interior de su ordenador, siga las
Obtención de ayuda
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