Servicio Autotech; Servicio Automatizado De Estado De Pedidos - Dell Vostro 1310 Guía De Referencia

• Direcciones de correo electrónico de Dell Support:
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (sólo para países de Latinoamérica y del Caribe)
apsupport@dell.com (sólo para países Asiáticos y del Pacífico)
• Direcciones de correo electrónico de los departamentos de marketing y
ventas de Dell:
apmarketing@dell.com (sólo para países Asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com (sólo para Canadá)
• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo:
ftp.dell.com
Conéctese como usuario anonymous (anónimo) y utilice su dirección de
correo electrónico como contraseña.

Servicio AutoTech

El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona
respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell
sobre sus ordenadores portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los
temas relativos a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono necesario,
consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75.

Servicio automatizado de estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de productos Dell, puede ir a
support.dell.com o llamar al servicio automatizado de estado de pedidos. Un
contestador automático le solicitará los datos necesarios para localizar el
pedido e informarle sobre su estado. Para obtener el número de teléfono
necesario, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 75.
Obtención de ayuda
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