Bose QUIETCOMFORT Manual Del Usuario página 51

SÍNTOMA
La aplicación
Bose Music no
funciona en un
dispositivo móvil
Las puntas no se
sienten cómodas en
el canal auditivo
La banda no se
siente cómoda en
el reborde de la oreja
Los auriculares de
tapón están flojos
Las puntas se caen
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la
aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del
sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones en
su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 12).
Asegúrese de que la punta no esté demasiado adentro del canal
auditivo (vea la página 15).
Pruebe con una punta más grande. Si esto no soluciona el problema,
pruebe con una punta más pequeña (vea la página 18).
Pruebe una banda de estabilidad más pequeña (vea la página 19).
Verifique el ajuste del auricular de tapón usando un espejo (vea la
página 15).
Compruebe el ajuste de los auriculares de tapón usando la Prueba
de sellado de auriculares de tapón en la aplicación Bose Music.
Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose
o visite support.Bose.com/QCUE support.Bose.com/QCUE para obtener puntas y bandas de
estabilidad adicionales o para ver videos instructivos.
Pruebe una banda de estabilidad más pequeña (vea la página 19).
Si ya está usando la banda de estabilidad más pequeña, pruebe con
una punta más pequeña (vea la página 18).
Verifique el ajuste del auricular de tapón usando un espejo (vea la
página 15).
Compruebe el ajuste de los auriculares de tapón usando la Prueba
de sellado de auriculares de tapón en la aplicación Bose Music.
Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose
o visite support.Bose.com/QCUE support.Bose.com/QCUE para obtener puntas y bandas de
estabilidad adicionales o para ver videos instructivos.
Asegúrese de que la punta se acomoda suavemente en la abertura
del canal auditivo (vea la página 14).
Pruebe una banda de estabilidad más grande (vea la página 19).
Pruebe con una punta más grande (vea la página 18).
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose
o visite support.Bose.com/QCUE support.Bose.com/QCUE para obtener puntas y bandas de
estabilidad adicionales o para ver videos instructivos.
Asegúrese de que las puntas estén firmemente colocadas en los
auriculares de tapón (vea la página 18).
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