Ricoh Pro 8320S Instrucciones De Uso

Ricoh Pro 8320S Instrucciones De Uso

Detección de errores: tcru/oru
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Instrucciones de uso
Detección de errores: TCRU/ORU
Para un uso seguro y correcto, lea Información de seguridad
antes de utilizar la máquina.

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Resumen de contenidos para Ricoh Pro 8320S

  • Página 1 Instrucciones de uso Detección de errores: TCRU/ORU Para un uso seguro y correcto, lea Información de seguridad antes de utilizar la máquina.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    CONTENIDO Introducción................................ 6 Cómo leer este manual............................7 Símbolos................................7 Exención de responsabilidades........................7 Notas................................7 1. Antes de empezar Acerca de este manual............................9 Guía de componentes............................. 10 Sobre la pantalla de opciones........................11 Antes de cambiar un ajuste..........................12 Acerca de las superficies de impresión......................13 2.
  • Página 4 Pérdida de color...............................37 Puntos blancos............................. 37 Puntos blancos con forma de burbuja....................... 39 Jaspeado..............................39 Problemas de densidad........................... 42 Densidad irregular de la imagen....................... 42 Densidad irregular de arriba a abajo......................45 Borde anterior más tenue..........................46 Borde posterior más tenue.......................... 48 Densidad irregular en un espacio de 90 mm (3,5 pulgadas) desde el borde posterior......
  • Página 5 Si aparece (J099/J424/J425/J439/J440)..................80 Si aparece (J430/J431/J445/J446/J460/J461)................81 Si (J085/J086/J087) aparece cuando se utiliza papel satinado............82 Desviación del papel............................83 Detección incorrecta de desviación....................... 84 Doble alimentación............................85 Detección incorrecta de doble alimentación....................88 Atasco del papel.............................. 89 Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen..........93 La imagen está...
  • Página 6 Las hojas entregadas de gran tamaño no están apiladas correctamente........... 136 El borde posterior de las hojas grapadas está cerca de la salida de papel........138 Las hojas no pueden graparse correctamente..................139 Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120................... 141 Las hojas entregadas no están apiladas correctamente................141 Las hojas entregadas de gran tamaño no están apiladas correctamente...........
  • Página 7 6. Mejora del rendimiento Reducción del tiempo de espera previo a la impresión................177 Mejora del rendimiento al imprimir en papel satinado con un grosor equivalente a un gramaje de papel 7 o superior..............................178 Cómo reducir el tiempo de espera cuando se utilicen distintos tipos de papel........180 Cómo reducir el tiempo necesario para que la máquina se active desde el modo en espera....
  • Página 8: Introducción

    Introducción Este manual contiene instrucciones y notas sobre el funcionamiento y el uso de esta máquina. Para su seguridad, lea este manual atentamente antes de utilizar la máquina. Tenga este manual a mano para consultas rápidas.
  • Página 9: Cómo Leer Este Manual

    Cómo leer este manual Símbolos En este manual se utilizan los siguientes símbolos: Indica aspectos a los que se debe prestar atención cuando se utilizan las funciones. Este símbolo indica aspectos que pueden hacer que el producto o servicio no se pueda utilizar o que pueden provocar la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
  • Página 11: Antes De Empezar

    1. Antes de empezar Acerca de este manual Si la máquina no imprime, no imprime como se espera o muestra otro tipo de problemas, busque el problema en este manual y soluciónelo como corresponda. • Antes de cambiar cualquier unidad: •...
  • Página 12: Guía De Componentes

    1. Antes de empezar Guía de componentes • No quite ninguna tapa o tornillo excepto los mencionados explícitamente en este manual. En el interior de la máquina hay componentes sujetos a alta tensión que representan un riesgo de descarga eléctrica y componentes láser que pueden provocar ceguera. En caso de que los componentes internos de la máquina necesiten mantenimiento, ajuste o reparación, póngase en contacto con su representante de ventas o de servicio técnico.
  • Página 13: Sobre La Pantalla De Opciones

    Sobre la pantalla de opciones Sobre la pantalla de opciones Esta máquina muestra todos los elementos de ajuste en el menú Parámetros de ajuste para usuarios y los parámetros avanzados para el papel personalizado, independientemente de si los elementos son para opciones o no.
  • Página 14: Antes De Cambiar Un Ajuste

    1. Antes de empezar Antes de cambiar un ajuste • Si decide cambiar los ajustes actuales, anote los valores utilizados en ese momento antes de modificarlos. • Si el problema continúa a pesar de haber cambiado el ajuste, restaure el valor anotado. •...
  • Página 15: Acerca De Las Superficies De Impresión

    Acerca de las superficies de impresión Acerca de las superficies de impresión En función del ajuste, las copias impresas se cargan de la manera siguiente: La cara 1 es la superficie del papel impresa durante la impresión a una cara, o la superficie de la primera impresión durante la impresión dúplex.
  • Página 16: Impresión Dúplex

    1. Antes de empezar Impresión dúplex DSM010 A. Cara 1 B. Dirección de alimentación de papel de Cara 1 C. Cara 2 D. Dirección de alimentación de papel de Cara 2...
  • Página 17: Detección De Errores De Problemas De Llamada Al Servicio Técnico (Códigos Sc)

    2. Detección de errores de problemas de llamada al Servicio técnico (códigos ¿Qué son los códigos SC? Si se produce un error durante el funcionamiento, la máquina muestra un código SC ("SCnnn", donde "nnn" es un número de tres dígitos). Cuando aparece un código SC, la máquina se detiene y no se puede utilizar.
  • Página 18: Lista De Códigos Sc

    2. Detección de errores de problemas de llamada al Servicio técnico (códigos SC) Lista de códigos SC Esta tabla contiene una lista de códigos SC seleccionados. Si el código SC que se muestra en el panel de mandos aparece en esta lista, lleve a cabo el procedimiento recomendado. Si el código SC no aparece en esta tabla, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
  • Página 19: Detección De Errores De Problemas Con La Calidad De Las Imágenes

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Puntos/manchas de tóner Manchas de tóner en el papel El papel tiene manchas de tóner de 0,5–1 mm (0,02–0,04 pulgadas) de diámetro. CEZ538 Causa: Se han escapado fragmentos de tóner a través del web de limpieza, el cual limpia el rodillo de presión, y se han vuelto a adherir al papel.
  • Página 20 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Solución: Si aumenta la temperatura al utilizar papel fino con un gramaje equivalente a 0 o 1, puede provocar que el papel se ondule y causar atascos de papel en la unidad de fusión. Lleve a cabo el procedimiento desde el paso 6 cuando utilice papel fino con un gramaje equivalente a 0 o 1.
  • Página 21: Puntos Negros

    Puntos/manchas de tóner Puntos negros Los puntos negros aparecen en intervalos de 314 mm (12,4 pulgadas). 314 mm (12,4 in.) CZC307 Causa: El tambor está arañado o manchado. Solución: Extraiga la unidad del fotoconductor y compruebe la superficie del tambor. ¿Está arañada la superficie? Sí...
  • Página 22 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes CZC346 Causa: • El cargador está manchado. • La unidad de limpieza de la PCU se ha desgastado. • La superficie del tambor está arañada. Solución: En el grupo [Unidad principal: Mantenimiento] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione 0522: [Ejecutar limpieza cargador] y ejecute [Limpieza cargador].
  • Página 23: Rayas (2)

    Puntos/manchas de tóner Ninguno Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. de los casos anteriores: Si el problema persiste incluso habiendo sustituido la unidad de limpieza para la PCU o la unidad fotoconductora, póngase en contacto con su representante del servicio técnico. •...
  • Página 24: Rayas (3)

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Si el problema persiste incluso al sustituir la banda de transferencia intermedia de la unidad de limpieza, póngase en contacto con su representante del servicio técnico. • Para obtener información detallada sobre cómo sustituir la banda de transferencia intermedia de la unidad de limpieza, consulte la Guía de sustitución.
  • Página 25: Rayas (4)

    Puntos/manchas de tóner Rayas (4) Aparecen trazos negros irregulares, paralelos a la dirección de alimentación. Esto se produce en ambas caras, independientemente de si la impresión es a una cara o dúplex. DTH009 Esto no son rayas de tóner. Puede eliminarlas frotándolas con una goma de borrar o un objeto similar. Causa: Si la máquina está...
  • Página 26 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes 50 mm (2,0 in.) 13 mm (0,5 in.) 67 mm (2,6 in.) 13 mm (0,5 in.) CZC313 Causa: Los rodillos de accionamiento de salida invertida o los rodillos inactivos de salida invertida del cajón están manchados.
  • Página 27: Dos Rayas Anchas De 14 Mm

    Puntos/manchas de tóner Tire hacia abajo y abra la tapa D4. CZC301 Limpie los rodillos, sensores y guías. Para obtener información detallada sobre la limpieza de las piezas, consulte Pág. 106 "Limpieza de la ruta de alimentación del papel". CZC302 Tras limpiarlos, restaure la máquina para que retome el funcionamiento.
  • Página 28 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Causa: Los rodillos de alimentación de salida, los rodillos de salida de giro libre, los rodillos de salida de alimentación relé o los rodillos de salida de giro libre del relé que se encuentran en el cajón están sucios.
  • Página 29: Bordes Del Papel Manchados

    Puntos/manchas de tóner CZC342 Tras limpiarlos, restaure la máquina para que retome el funcionamiento. Bordes del papel manchados Solución: Si los bordes del papel están manchados, lleve a cabo el procedimiento explicado en Pág. 65 "Fusión del tóner insuficiente". Fondo manchado Aparecen puntos "de polvo"...
  • Página 30: Imagen Fantasma

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Fondo parcialmente manchado CEZ544 Causa: Esto puede suceder debido al desgaste del revelador, la unidad del tambor o el cargador. Solución: Si aparece un mensaje emergente para que cambie la unidad, hágalo. En el grupo [Unidad principal: Calidad de imagen] del menú...
  • Página 31: Imágenes Con Rayas Y Bordes Del Papel Sucios

    Puntos/manchas de tóner 314 mm (12,4 in.) CZC308 Causa: La corriente de transferencia de la imagen se transmite al tambor, donde se produce una diferencia potencial entre una zona revelada y otra no revelada, que hace que la imagen deseada se reproduzca.
  • Página 32 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes CNT008 Causa: Cuando se imprime en papel grueso relativamente rígido, la guía de entrada de la unidad de transferencia se comba hacia la banda de transferencia intermedia a causa de la resistencia del papel. El borde de la guía de entrada entra en contacto con el tóner de la banda y araña las imágenes y mancha los bordes del papel.
  • Página 33: Dispersión De Tóner

    Dispersión de tóner Dispersión de tóner Dispersión de tóner (1) El tóner se esparce alrededor de una impresión de relleno sólido. CEZ545 Causa: Este problema puede ocurrir si se imprime en condiciones de humedad o baja temperatura. • Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado.
  • Página 34: Dispersión De Tóner (2)

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Si el problema también se produce en la cara 2 del papel, lleve a cabo la solución descrita en "(b) Si el problema se produce en la cara 2. Aumente el valor absoluto de la corriente negativa en un 5% adicional.
  • Página 35 Dispersión de tóner Causa: El aire contenido entre las imágenes se comprime y dispersa partes de una línea. Esto puede producirse si: • Se realiza la impresión a temperatura alta o con humedad • Se utiliza papel satinado u otro papel resbaladizo •...
  • Página 36: Dispersión Del Tóner (3)

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes b) Dispersión en la línea en una zona a más de 15 mm (0,6 pulgadas) del borde anterior 1. Seleccione [Máquina: Calidad imagen] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está...
  • Página 37 Dispersión de tóner 8-13 mm (0,3-0,5 in.) 20 mm (0,8 in.) CNT009 Causa: Se produce cierta inestabilidad en la descarga cuando el borde posterior del papel sale de la guía del papel durante la transferencia del papel y se produce la dispersión de tóner. Este problema puede ocurrir si se utiliza un papel con un grosor equivalente al Gramaje del papel 4 o superior.
  • Página 38 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Compruebe el valor actual. ¿Es inferior a 100 A? Sí Realice lo siguiente: (1) Aumente el valor en 5 A en 1202: [Salida transferencia imagen]. (2) Ajuste la opción [Borde posterior] de 1204: [Corrección salida transferencia papel:Borde papel] en "200%".
  • Página 39: Pérdida De Color

    Pérdida de color Pérdida de color Puntos blancos Aparecen puntos blancos de 0,2 - 0,3 mm de diámetro. CEZ549 Causa: Este problema puede ocurrir si se imprime en condiciones de humedad o baja temperatura. • Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado.
  • Página 40 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes (a) Si el problema se produce en la cara 1 Ajuste el parámetro para la cara 1 del papel. Seleccione [Máquina: Calidad imagen] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando y, a continuación, reduzca el valor absoluto de [Cara 1] en 5 A en 1203: [Salida transferencia papel].
  • Página 41: Puntos Blancos Con Forma De Burbuja

    Pérdida de color Puntos blancos con forma de burbuja Aparecen puntos blancos de 0,3 a 0,5 mm de diámetro rodeados de puntos más densos (como burbujas blancas). CEZ602 Causa: Este problema puede producirse si se imprime una imagen sólida en papel satinado, si se imprime una imagen sólida durante la impresión dúplex o si se imprime a baja temperatura.
  • Página 42 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Jaspeado Causa: El campo eléctrico de transferencia de la parte cóncava del papel se ha debilitado provocando una disminución en la transcripción. Esto puede producirse si: • Se utiliza papel de superficie áspera •...
  • Página 43 Pérdida de color Imprima 100 hojas LT o A4 con relleno sólido a página completa. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Vuelva a cargar con nuevo papel. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Sustituya el papel por papel más suave. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
  • Página 44: Problemas De Densidad

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Problemas de densidad Densidad irregular de la imagen La densidad es irregular. Solución: La solución depende del tipo de inconsistencia. Lleve a cabo el procedimiento adecuado de entre los que aparecen en la tabla: (A) La densidad es irregular en toda la imagen.
  • Página 45 Problemas de densidad Zona afectada Solución La parte superior 1. En el grupo [Unidad y la inferior son principal: Calidad de más tenues o más imagen] del menú densas. [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione cez554 0202: [Ajustar densidad imagen] y ejecute [Ajustar densidad imagen].
  • Página 46 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Zona afectada Solución El centro es más 1. En el grupo [Unidad tenue o más principal: Calidad de denso imagen] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione cez558 0202: [Ajustar densidad imagen] y ejecute [Ajustar...
  • Página 47: Densidad Irregular De Arriba A Abajo

    Problemas de densidad Densidad irregular de arriba a abajo La densidad es irregular de arriba a abajo. CEZ561 • Puede ajustar la densidad de imágenes de medios tonos, pero no de rellenos sólidos. Causa: Este problema puede ocurrir en condiciones de humedad o alta temperatura. Solución: En el grupo [Unidad principal: Calidad de imagen] del menú...
  • Página 48: Borde Anterior Más Tenue

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Si sustituyendo la unidad no se soluciona el problema, póngase en contacto con su representante del servicio técnico. • Para obtener información detallada sobre cómo sustituir la unidad de carga y la unidad fotoconductora, consulte la Guía de sustitución.
  • Página 49 Problemas de densidad Solución: Asegúrese de realizar primero el paso "(a) Aumentar el valor de corriente" y, a continuación, el paso "(b) Disminuir el valor de corriente". (a) Aumentar el valor de corriente Seleccione [Máquina: Calidad imagen] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está...
  • Página 50: Borde Posterior Más Tenue

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Repita los pasos a partir del paso 7. Si el problema no se resuelve al repetir los pasos desde el paso 7 para aumentar el valor de [Borde anterior] a "200", restablézcalo al valor indicado en el paso 1 y diríjase al paso "(b) Disminuir el valor actual".
  • Página 51 Problemas de densidad Causa: Este problema puede producirse a causa de un exceso o una falta de corriente de transferencia del papel al usar gramajes de papel de unos 160 g/m (60 lb. Cover) con una temperatura o una humedad bajas. •...
  • Página 52: Densidad Irregular En Un Espacio De 90 Mm (3,5 Pulgadas) Desde El Borde Posterior

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Repita el paso 8. Si el problema continúa a pesar de haber disminuido el factor de escala en porcentajes de 50 puntos, restaure el valor anotado en el paso 3 y póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
  • Página 53: Fluctuación Periódica De La Densidad

    Problemas de densidad <Si el área en un espacio de 90 mm (3,5 pulgadas) desde el borde posterior es más tenue> Seleccione [Máquina: Alim. papel / Salida] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando y, a continuación, compruebe los valores establecidos de [Rodillo temp.transf] en 1351: [Velocidad del motor].
  • Página 54 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes CWH407 Solución: Antes de realizar el procedimiento para solucionar el problema, asegúrese de que las condiciones del entorno donde utiliza la máquina cumplen las recomendaciones de uso. Para obtener información detallada sobre las condiciones ambientales de uso, consulte Acerca de esta máquina.
  • Página 55: Atenuación De La Imagen Completa

    Problemas de densidad Intervalo Solución Aproximadamente 314 mm (12,4 pulgadas) Sustituya la unidad de fotoconductor. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico. • Para obtener información detallada sobre cómo sustituir la unidad de fotoconductor, consulte la Guía de sustitución.
  • Página 56: El Color Es Demasiado Denso

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Aumente el valor en 1 en 0204: [Densidad imagen máxima]. Seleccione 0202: [Ajustar densidad imagen] y ejecute [Ajustar densidad imagen]. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí...
  • Página 57: Líneas Finas Rotas

    Problemas de densidad Disminuya el valor en 1 en 0204: [Densidad imagen máxima]. Seleccione 0202: [Ajustar densidad imagen] y ejecute [Ajustar densidad imagen]. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Repita los pasos del 3 al 5. Si el problema persiste incluso tras haber disminuido el valor a -5, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
  • Página 58: Imágenes Borrosas

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Vaya al paso siguiente. Aumente el valor en 1 en 0205: [Ancho línea]. Seleccione 0202: [Ajustar densidad imagen] y ejecute [Ajustar densidad imagen]. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí...
  • Página 59: Problema De Impresión (Zonas En Blanco En Los Caracteres)

    Problemas de densidad Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. Problema de impresión (zonas en blanco en los caracteres) Los problemas de impresión (zonas en blanco en los caracteres) se producen cuando se imprimen caracteres o líneas.
  • Página 60: Imágenes Secundarias

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Vaya al paso siguiente. Disminuya el valor en 1 en 0204: [Densidad imagen máxima]. Seleccione 0202: [Ajustar densidad imagen] y ejecute [Ajustar densidad imagen]. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí...
  • Página 61: Rayas Blancas

    Problemas de densidad • Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado. Para obtener información detallada acerca de cómo registrar los papeles personalizados, consulte Preparativos. Solución: En el grupo [Unidad principal: Calidad de imagen] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione 0202: [Ajustar densidad imagen] y ejecute [Ajustar densidad imagen].
  • Página 62 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Causa: Se produce una descarga de separación entre la banda de transferencia intermedia y el borde del papel durante la transferencia de papel, que provoca una carga eléctrica similar a una raya en la banda de transferencia intermedia.
  • Página 63: Temblor Por Impacto: Cuando Se Introduce El Papel

    Problemas de densidad Repita los pasos del 5 al 7. Si el problema persiste incluso tras haber disminuido el valor al límite más bajo, póngase en contacto con su representante del servicio técnico. Temblor por impacto: cuando se introduce el papel Aparecen rayas negras horizontales en la posición a 270 mm con respecto al borde delantero del papel debido al impacto que se produce al insertar el papel.
  • Página 64 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Solución: ¿Puede cambiar la longitud del papel a 270 mm o menos? Sí Vaya al paso siguiente. Vaya al paso 3. Imprima un papel con una longitud de 270 mm o menos. ¿Se ha resuelto el problema? Sí...
  • Página 65: Problemas De Brillo

    Problemas de brillo Problemas de brillo Líneas brillantes verticales Aparecen líneas brillantes perpendiculares a la dirección de alimentación del papel. 251 mm 251 mm (10 inches) (10 inches) DTH012 Causa: Pueden aparecer líneas brillantes perpendiculares a la dirección de la alimentación del papel a 251 mm del límite del margen y la imagen sólida (en la dirección de alimentación del papel).
  • Página 66: Brillo Insuficiente

    3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes Imprima la imagen en 20 hojas. ¿Aparecen líneas brillantes en la hoja 10 y posteriores? Sí Repita los pasos 2 y 3. Si el problema continúa a pesar de que la configuración haya alcanzado su valor mínimo, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
  • Página 67: Problemas De Fusión

    Problemas de fusión Problemas de fusión Fusión del tóner insuficiente Esta sección explica cómo resolver el problema de fusión del tóner insuficiente en las copias impresas. • Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado.
  • Página 68 Realice el procedimiento 2, "Cambio de la velocidad del proceso". Procedimiento 2: Cambio de la velocidad de procesamiento Este procedimiento está disponible únicamente para los modelos Pro 8320S, Pro 8310S, Pro 8320 y Pro 8310. Esto reducirá la impresión para que el tóner tenga más tiempo de fusión. No obstante, por esta razón la producción se reducirá.
  • Página 69: Cómo Mejorar La Calidad De La Imagen Al Utilizar Distintos Tipos De Papel

    Problemas de fusión Cómo mejorar la calidad de la imagen al utilizar distintos tipos de papel Dado que cada tipo de papel varía en términos de calidad, grosor y otros factores, se han configurado diversos parámetros de condiciones de fusión para garantizar una calidad de impresión óptima. Sin embargo, el uso de distintos tipos de papel puede producir la aparición de rayas brillantes o una fusión deficiente, según la combinación del tipo de papel y la imagen que se esté...
  • Página 70 3. Detección de errores de problemas con la calidad de las imágenes...
  • Página 71: Detección De Errores De Problemas De Entrega De Papel

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Atascos frecuentes del papel Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: Se ha cargado papel satinado o de otro tipo no soportado en la bandeja de la máquina. Cargue el papel no admitido por la bandeja de papel de la máquina (Bandejas 1-3) en la bandeja LCT de grandes formatos o en otra bandeja de papel que soporte el papel.
  • Página 72: Envuelto Alrededor De La Placa De Separación Del Lado De Fijación Superior

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Las hojas están combadas. • Alise las ondulaciones antes de cargar el papel. • Gire las hojas hacia el otro lado o alise los bordes antes de cargarlas. • Si apila demasiadas hojas, las hojas de arriba se pueden combar mucho. Si esto ocurriese, reduzca el número de hojas apiladas.
  • Página 73 Atascos frecuentes del papel Solución: ¿Es aceptable ampliar el margen en el borde delantero del papel? Sí Vaya al paso siguiente. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. ¿Es aceptable no imprimir determinadas partes de la imagen en el borde delantero del papel? Sí...
  • Página 74 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel ¿Es el margen del borde delantero del papel de 10 mm o menos? Sí Repita los pasos del 7 al 9. Cambie la unidad de fusión. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
  • Página 75: Mensajes Sobre Atascos Del Papel

    Mensajes sobre atascos del papel Mensajes sobre atascos del papel Los atascos de papel se notifican mediante mensajes y códigos de atasco. Resuelva el problema de acuerdo con el código de atasco. CWH406 Si aparece (J049) Causa: El papel está desviado. Solución: Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: Los topes laterales de la bandeja de papel están demasiado separados.
  • Página 76 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Este problema se produce cuando se utiliza la LCT amplia de dos bandejas. Si el papel es de tamaño A5 o más pequeño y el grosor de papel es 0, utiliza guía final de papel con pestaña pequeña.
  • Página 77 Mensajes sobre atascos del papel Se utiliza un sobre. Si la solapa de un sobre en el borde posterior es oblicua, puede que se detecte de manera incorrecta una desviación cuando el sobre se transfiera con la solapa abierta. Deshabilite la función de detección de desviación. <Si se utiliza papel personalizado>...
  • Página 78: Si Aparece (J050)

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Si aparece (J050) Causa: Las hojas no se pueden colocar correctamente mediante el ajuste de posición de imagen. Solución: Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: Los topes laterales de la bandeja de papel están demasiado separados.
  • Página 79: Si Aparece (J080)

    Mensajes sobre atascos del papel Sí ¡Terminado! Siga disminuyendo el valor hasta resolver el problema. Si el problema persiste aunque el ajuste haya alcanzado su valor mínimo, restablezca el valor anotado en el paso 1 y vaya al paso siguiente. 6.
  • Página 80: Si Aparece (J082)

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Esto puede suceder si se utiliza papel resbaladizo con un coeficiente de fricción de papel a papel bajo. Solución: Seleccione [Máquina: Alim. papel / Salida] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está...
  • Página 81 Mensajes sobre atascos del papel Abra la cubierta frontal y, a continuación, extraiga la unidad del cajón. ECG079 La palanca se encuentra en el hueco de la unidad del cajón. Baje la palanca en la dirección indicada por la flecha. ECG080 Compruebe que la etiqueta adhesiva del indicador, situada en la parte posterior de la palanca, esté...
  • Página 82: Si Aparece (J099/J424/J425/J439/J440)

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel ECG082 Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. • Para alimentar papel que no sea el papel de destino después de imprimir, coloque la palanca de nuevo en su posición original.
  • Página 83: Si Aparece (J430/J431/J445/J446/J460/J461)

    Mensajes sobre atascos del papel Las hojas están pegadas entre sí. Abanique el papel antes de cargarlo para despegar las hojas. Para obtener información detallada acerca de cómo abanicar el papel, consulte Preparativos. Los bordes de las hojas son irregulares. Dé...
  • Página 84: Si (J085/J086/J087) Aparece Cuando Se Utiliza Papel Satinado

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Aumente el flujo de aire. Seleccione [Máquina: Alim. papel / Salida] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando, seleccione 1311: [LCIT 2-band] y establezca set [Modo alim.papel:Nvl vent] como [Prevenir error alimentación (Aire fuerte)]. Imprima la imagen.
  • Página 85: Desviación Del Papel

    Desviación del papel Desviación del papel Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: Los topes laterales de la bandeja de papel están demasiado separados. Si los topes laterales están demasiado separados, el papel puede desviarse. Ajuste las guías laterales a la anchura del papel. Cuando cierre la bandeja del papel, los topes laterales pueden desalinearse un poco debido al gramaje del papel.
  • Página 86: Detección Incorrecta De Desviación

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Detección incorrecta de desviación Según la causa del problema, lleve a cabo el siguiente procedimiento: Se utiliza un sobre. Si la solapa de un sobre en el borde posterior es oblicua, puede que se detecte de manera incorrecta una desviación cuando el sobre se transfiera con la solapa abierta.
  • Página 87: Doble Alimentación

    Doble alimentación Doble alimentación Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: ¿Está el rodillo de alimentación del papel cubierto de polvo de papel? El polvo de papel puede disminuir la tracción del rodillo de alimentación del papel y dar lugar a una doble alimentación si el papel se resbala o si la separación no es suficiente.
  • Página 88 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Gramaje del papel Cantidad de arruga Arruga del papel: 10 mm Gramaje del papel 8 Arruga hacia atrás: 3 mm Arruga del papel: 10 mm Gramaje del papel 9 Arruga hacia atrás: 0 mm Corrección de la arruga 1.
  • Página 89 Doble alimentación <Si se utiliza papel personalizado> 1. Seleccione [Máquina: Alim. papel / Salida] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando, seleccione 1301: [LCIT 3-band] y aumente el valor en [Nivel ventilador]. <Si no se utiliza papel personalizado> 1.
  • Página 90: Detección Incorrecta De Doble Alimentación

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Detección incorrecta de doble alimentación Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: Se ha utilizado papel con alta adhesión de papel a papel. El papel con alta adhesión de papel a papel puede detectarse incorrectamente como doble alimentación.
  • Página 91: Atasco Del Papel

    Atasco del papel Atasco del papel Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: ¿Ha aireado el papel correctamente? Si no airea correctamente el papel, se pueden producir atascos. Extraiga el papel, airéelo y vuelva a cargarlo. Para obtener información detallada acerca de cómo airear el papel, consulte Preparativos.
  • Página 92 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Gramaje del papel Cantidad de arruga Arruga del papel: 10 mm Gramaje del papel 9 Arruga hacia atrás: 0 mm Corrección de la arruga 1. Coloque la superficie arrugada sobre una superficie plana. 2.
  • Página 93 Atasco del papel <Si se producen dos o más atascos de papel en un día en la misma bandeja> 1. Ajuste el nivel de presión de separación para la bandeja al nivel 2 desplazando el ajustador un nivel hacia usted, desde la posición predeterminada. <Si se producen dos o más atascos de papel en un día en la misma bandeja con un nivel de presión de separación ajustado en el nivel 2.>...
  • Página 94 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Para obtener información detallada sobre cómo limpiar el rodillo de alimentación de papel de la LCT de grandes formatos, consulte Pág. 106 "Limpieza de la ruta de alimentación del papel". La bandeja de gran capacidad para grandes formatos de dos bandejas no tiene rodillos de alimentación de papel.
  • Página 95: Problemas De Alimentación Del Papel Que Afectan A La Calidad De La Imagen

    Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen La imagen está mal posicionada Original Resultado Dirección de alimentación de papel ES CEZ523 Causa: Según el grosor del papel, su laxitud, aspereza de los bordes y combado, la imagen puede quedar mal posicionada.
  • Página 96: Error De Escala De Imagen En La Cara 1 Del Papel

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Si el problema continúa a pesar de haber ajustado el parámetro a sus valores mínimo y máximo, póngase en contacto con su representante del servicio técnico. • Para obtener información detallada acerca de cómo especificar los ajustes en el menú [Parámetros de ajuste para usuarios] y el menú...
  • Página 97: Error De Escala De Imagen En La Cara 2 Del Papel

    Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen Si el problema continúa a pesar de haber ajustado el parámetro a sus valores mínimo y máximo, póngase en contacto con su representante del servicio técnico. Error de escala de imagen en la cara 2 del papel Original Resultado Cara 1...
  • Página 98: Los Bordes Del Papel Están Sucios (1)

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Los bordes del papel están sucios (1) 14 mm 14 mm (0.6 in.) (0.6 in.) 33 mm 33 mm (1.3 in.) (1.3 in.) DTH013 Causa: Los rodillos de salida del cajón están sucios. Solución: Limpie los rodillos de salida del cajón.
  • Página 99 Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen Solución: Realice la siguiente secuencia de procedimientos. Termine la secuencia en cuanto se haya resuelto el problema. Procedimiento 1: limpieza de los cepillos antiestáticos del transporte de salida y el transporte del inversor del cajón Limpie los cepillos antiestáticos del transporte de salida y del transporte del inversor del cajón con un cepillo de aire.
  • Página 100: Los Bordes Del Papel Están Sucios (3)

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Establezca [Corregir ondulación papel salida] en "Nivel corr. ondulación: Desact." (vuelva a establecer el valor predeterminado). 4. ¿Las hojas se entregan con la cara impresa hacia arriba? Sí Vaya al paso siguiente. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
  • Página 101: Aparecen Arañazos, Rayas O Arrugas Verticales En La Imagen

    Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen Solución: Puede reducir el problema si disminuye la velocidad de alimentación de papel de la unidad de alisado. En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], compruebe cuál es el grado actual de alisado (Desact., Bajo o Alto) en 0304: [Corregir ondulación papel salida].
  • Página 102 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel 1. Seleccione [Máquina: Alim. papel / Salida] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando, seleccione 1351: [Velocidad del motor] y ajuste la velocidad de alimentación del papel para distribución. Según el tipo de impresión, especifique una de estas opciones: •...
  • Página 103: Arañazos, Rayas O Arrugas Provocados Por El Alisado

    Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen Arañazos, rayas o arrugas provocados por el alisado Causa: La velocidad de alimentación de papel de la unidad de alisado es demasiado alta o demasiado baja. • Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado.
  • Página 104: El Margen Del Borde Anterior/Posterior Es Largo

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel 1. En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], compruebe cuál es el grado actual de alisado (Desact., Bajo o Alto) en 0304: [Corregir ondulación papel salida]. 2.
  • Página 105: Ondulación

    Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen • Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado. Para obtener información detallada acerca de cómo registrar los papeles personalizados, consulte Preparativos.
  • Página 106: Doblez De Oreja

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Solución: Seleccione [Máquina: Calidad imagen] en [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que está utilizando, seleccione 1206: [Temperatura de fusión] y disminuya el valor de [Temp. rodillo calor] en 5 grados. Imprima una imagen de medios tonos de página completa.
  • Página 107 Problemas de alimentación del papel que afectan a la calidad de la imagen (b) Corregir la ondulación U En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] de [Parámetros de ajuste para usuarios], establezca [Nivel corr. ondulación U: Desact.] para 0310: [Corregir ondulación papel salida].
  • Página 108: Limpieza De La Ruta De Alimentación Del Papel

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Limpieza de la ruta de alimentación del papel El polvo de papel que se pega a la guía de transferencia de papel, el rodillo, el rodillo de alimentación de papel o el sensor puede provocar puntos blancos, atascos de papel o doble alimentación. Limpie la ruta de alimentación de papel desde la bandeja de papel hasta la salida de papel del cajón.
  • Página 109: Cepillo Antiestático

    Limpieza de la ruta de alimentación del papel CEZ306 Sensor Retire el polvo con un cepillo de aire. CZC347 Cepillo antiestático Retire el polvo con un cepillo de aire. CZC351 Limpieza de las bandejas de papel 1-3 Retire la bandeja de papel.
  • Página 110: Limpieza De La Ruta De Alimentación De Papel De Las Bandejas De Papel 1-3

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Limpie el sensor. CZC316 • Para obtener información detallada acerca de cómo extraer y volver a colocar las piezas, consulte la Guía de sustitución. Limpieza de la ruta de alimentación de papel de las bandejas de papel 1-3 Abra las tapas delanteras.
  • Página 111 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Suba la placa. CZC318 Limpie los rodillos, sensores y guías. CZC319 Baje la placa. Suba la palanca A1. CZC320...
  • Página 112: Limpieza De La Ruta De Alimentación De Papel En El Cajón

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Cierre las tapas delanteras. ECG007 Limpieza de la ruta de alimentación de papel en el cajón Abra las tapas delanteras. ECG006 Baje las palancas C1 y C2 y, a continuación, saque completamente el cajón hasta el tope. CZC300...
  • Página 113 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Tire hacia arriba y abra la cubierta B6. DTH017 Limpie los rodillos mientras gira el botón B2. Limpie también los sensores y las guías. DTH018 Cierre la tapa B6. DTH019...
  • Página 114 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Limpie los rodillos y sensores. CZC324 Tire hacia abajo y abra la tapa B3. CZC325 Limpie los rodillos mientras gira el botón B1. Limpie también los sensores y las guías. CZC326...
  • Página 115 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Cierre la tapa B3. CZC327 Retire los 2 tornillos y, a continuación, retire la tapa. CZC328 Retire los 2 tornillos y, a continuación, retire el colector de polvo. CZC329...
  • Página 116 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Limpie el colector de polvo. CZC345 Limpie el rodillo mientras gira el botón B5. Limpie también el sensor, la guía y el rodillo de la unidad de transferencia de papel. CZC330 Coloque el colector de polvo y, a continuación, fíjelo con los 2 tornillos.
  • Página 117 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Coloque la cubierta, alineando la muesca de la cubierta con el gancho y, a continuación, fíjela con los 2 tornillos. CZC331 Baje las palancas Z2 y Z3. CZC333 Limpie los rodillos del lado izquierdo mientras gira el botón Z1. Limpie también los sensores y las guías del lado izquierdo.
  • Página 118 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Limpie los rodillos, los sensores y las guías del lado derecho. CZC335 Suba las palancas Z2 y Z3. CZC336 Limpie el sensor y la guía de la entrada de la unidad de fusión. CZC337...
  • Página 119 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Tire hacia arriba y abra la tapa D2. CZC338 Limpie el sensor y la guía. CZC339 Cierre la cubierta D2. CZC340...
  • Página 120 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Tire hacia arriba y abra la tapa D3. DTH020 Limpie los rodillos mientras gira el botón D1. Limpie también los sensores y las guías. DTH021 Cierre la tapa D3. DTH022...
  • Página 121 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Tire hacia abajo y abra la tapa D4. CZC301 Limpie los rodillos, los sensores y las guías. CZC302 Limpie los cepillos antiestáticos. CZC306...
  • Página 122 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Cierre la tapa D4. CZC344 Vuelva a colocar el cajón en la máquina. CZC097 Suba las palancas C1 y C2. CZC086...
  • Página 123: Limpieza Del Rodillo De Transferencia De Papel

    Limpieza de la ruta de alimentación del papel Cierre las tapas delanteras. ECG007 Limpieza del rodillo de transferencia de papel Si se imprime con papel normal tras haber imprimido de forma continua papel autocopiante, pueden aparecer rayas negras o manchas de tóner en el anverso del papel normal. Si aparecen manchas de tóner o rayas negras, limpie el rodillo de transferencia de papel con un paño seco.
  • Página 124 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Unidad de transferencia de papel que debe sustituirse. DTH025 Mientras hace rotar el rodillo girando el lado profundo del eje de accionamiento en el sentido horario (1), limpie el rodillo en la dirección de la flecha, desde delante hacia atrás.
  • Página 125: Limpieza De La Ruta De Alimentación Del Papel En La Lct De Grandes Formatos

    Limpieza de la ruta de alimentación del papel Limpieza de la ruta de alimentación del papel en la LCT de grandes formatos Limpie los topes laterales y la guía delantera. CEZ502 Limpie los rodillos de alimentación del papel. La bandeja de gran capacidad para grandes formatos de dos bandejas no tiene rodillos de alimentación de papel.
  • Página 126: Limpieza De La Ruta De Alimentación De Papel En La Lct

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel • Para obtener información detallada acerca de cómo extraer y volver a colocar las piezas, consulte la Guía de sustitución. Limpieza de la ruta de alimentación de papel en la LCT Limpie los topes laterales y la guía delantera.
  • Página 127: Limpieza De La Ruta De Alimentación De Papel En La Bandeja Multibypass

    Limpieza de la ruta de alimentación del papel Tras limpiarlos, restaure la máquina para que retome el funcionamiento. • Para obtener información detallada acerca de cómo extraer y volver a colocar las piezas, consulte la Guía de sustitución. Limpieza de la ruta de alimentación de papel en la bandeja multibypass Limpie los topes laterales y la guía delantera.
  • Página 128: Limpieza De Los Rodillos De Alimentación Del Papel Y De La Banda De Alimentación Del Papel En El Intercalador

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Limpieza de los rodillos de alimentación del papel y de la banda de alimentación del papel en el intercalador Limpie la banda de alimentación del papel y los rodillos de alimentación del papel en el intercalador. El procedimiento se explica utilizando la bandeja superior del intercalador.
  • Página 129 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Retire los rodillos de alimentación del papel. ECG086 Limpie los rodillos de alimentación del papel. CEZ306 Abra la cubierta derecha del intercalador y limpie la placa guía. ECG087 Limpie el interior del intercalador.
  • Página 130: Limpieza De Los Rodillos Y Las Guías Del Finisher

    4. Detección de errores de problemas de entrega de papel ECG088 ECG089 Tras limpiarlos, restaure la máquina para que retome el funcionamiento. Limpieza de los rodillos y las guías del finisher Cuando se entrega una hoja con una imagen de alta densidad o el tóner no está bien fusionado, el tóner puede adherirse a los rodillos y las guías del finisher, donde podría manchar la superficie de transferencia o el borde de la hoja.
  • Página 131 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Rodillo Limpie el rodillo con un paño húmedo bien escurrido y, a continuación, seque con un paño seco, no utilizado y libre de pelusas hasta que no quede humedad. Placa guía Limpie la placa guía con un paño bien escurrido. Para limpiar los huecos más difíciles, utilice un paño del tamaño de la palma de su mano.
  • Página 132 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Baje la bandeja de desplazamiento del finisher y limpie la guía mediante la salida de papel de la bandeja de desplazamiento del finisher. ECG092 Abra la guía (R3) y limpie la guía. ECG093 Al usar el Finisher de folletos SR5100, tire de la unidad de grapado de folletos.
  • Página 133 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Abra la guía inferior de la unidad de grapado de folletos y limpie la guía. ECG095 Limpie los rodillos de plegado horizontal. ECG096 Tras limpiarlos, restaure la máquina para que retome el funcionamiento. Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Abra la tapa frontal del finisher.
  • Página 134 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Abra la guía (Rb3) y limpie tanto los rodillos como la guía. ECG097 Abra la guía (Rb5) y limpie tanto los rodillos como la guía. ECG098 Baje la bandeja de desplazamiento 2 del finisher y limpie la guía mediante la salida de papel de la bandeja 2 de desplazamiento del finisher.
  • Página 135 Limpieza de la ruta de alimentación del papel Abra la guía (Rb4) y limpie tanto los rodillos como la guía. ECG099 Abra la cubierta de la bandeja de desplazamiento 1 del finisher y limpie los rodillos y la guía. ECG100 Abra la guía de la parte superior izquierda de la guía (Rb6) y limpie los rodillos y la guía.
  • Página 136 4. Detección de errores de problemas de entrega de papel Abra la guía (Rb6) y la guía (Rb7), y limpie tanto los rodillos como la guía. ECG103 Abra la guía (Rb13) y limpie tanto los rodillos como la guía. ECG105 Cuando utilice el Finisher de folletos SR5120, tire de la unidad de grapado de folletos.
  • Página 137: Detección De Errores De La Opción De Post-Procesamiento

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Finisher SR5090/Finisher de folletos SR5100 Las hojas entregadas no están apiladas correctamente Solución: Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: Se está utilizando papel satinado. <Si se está utilizando la unidad de alisado> En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] de [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione 0310: [Corregir ondulación papel salida] para corregir la ondulación П.
  • Página 138: Las Hojas Entregadas De Gran Tamaño No Están Apiladas Correctamente

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Para corregir las ondulaciones hacia arriba, especifique "Nivel corrección ondulación U" Para corregir las ondulaciones hacia abajo, especifique "Nivel corrección ondulación П" Seleccione "Alta" o "Baja" dependiendo del grado de alisado requerido. <Si no se está...
  • Página 139 Finisher SR5090/Finisher de folletos SR5100 Salida del papel Bandeja de salida Dirección de alimentación del papel ES CEZ595 Deformación de papel Debido a la alta fricción de papel, puede que la hoja entregada se arquee hacia arriba y se ondule. Salida del papel Bandeja de salida...
  • Página 140: El Borde Posterior De Las Hojas Grapadas Está Cerca De La Salida De Papel

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Se está utilizando papel con un gramaje de 0. Si se utiliza papel flexible, como por ejemplo papel fino, coloque la bandeja superior del finisher en la bandeja de salida del papel. Si el papel no se carga correctamente ni siquiera al utilizar la bandeja superior del finisher, coloque la bandeja de soporte.
  • Página 141: Las Hojas No Pueden Graparse Correctamente

    Finisher SR5090/Finisher de folletos SR5100 • Hay una fuerte ondulación en un conjunto entregado de hojas grapadas. • Se utiliza papel flexible, como papel fino o reciclado. Trailing edge too near exit Paper exit Output tray Paper feed direction CEZ593 Solución: En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] del menú...
  • Página 142 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Solución: Si la dirección de anchura del papel no está correctamente alineada En el grupo [Acabado: Finisher 2] de [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione 0701: [Alineación papel para grapado: alim. corto] y ajuste el ancho del emparejador de alineación del papel para graparlo.
  • Página 143: Finisher Sr5110/Finisher De Folletos Sr5120

    Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Las hojas entregadas no están apiladas correctamente Solución: Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: Se está utilizando papel satinado. Si se está utilizando papel satinado, coloque la bandeja de soporte de plegado en Z para la unidad de multiplegado.
  • Página 144: Las Hojas Entregadas De Gran Tamaño No Están Apiladas Correctamente

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Las hojas entregadas de gran tamaño no están apiladas correctamente Causa: Cuando utilice papel de gran tamaño o satinado y la fricción de papel a papel sea muy alta, puede que una hoja empuje a otra o que se produzca una deformación del papel. Es posible que ocurra si: •...
  • Página 145 Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Salida del papel Bandeja de salida Dirección de alimentación del papel ES CEZ596 Solución: Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones: <Doblado de hojas> Hay aire en la sala. Minimice el flujo de aire. Por ejemplo, apague el aire acondicionado. Las hojas se han combado hacia arriba.
  • Página 146: El Borde Posterior De Las Hojas Grapadas Está Cerca De La Salida De Papel

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Para controlar el nivel de alisado, seleccione "Pequeño" si el ajuste actual es "Desactivado" o "Grande" si el valor actual es "Pequeño". <Si no se está utilizando la unidad de alisado> 1.
  • Página 147 Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Trailing edge too near exit Paper exit Output tray Paper feed direction CEZ593 Solución: Coloque la bandeja de soporte de plegado en Z para la unidad de multiplegado. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí...
  • Página 148: Las Hojas No Pueden Graparse Correctamente

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Las hojas no pueden graparse correctamente Causa: Cuando las hojas se introducen en la unidad de grapado dentro del finisher, puede que se solapen, dando como resultado una desalineación de 5 mm (0,2 pulgadas) entre sí después del grapado. Si se utiliza papel satinado o de otro tipo que produzca una fricción de papel a papel más alta, los bordes del papel no se alinearán correctamente, por lo que el resultado será...
  • Página 149: El Borde Está Enrollado

    Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 El borde está enrollado Causa: El borde delantero del gramaje de papel 1 o el gramaje de papel 2 está enrollado Papel con gramaje de papel 1 (vertical) o gramaje de papel 2 (horizontal) y tamaño A3 o superior se expulsa, el borde delantero del papel se puede levantar y producirse ondulación hacia arriba.
  • Página 150: Las Hojas De Papel Autocopiante No Se Apilan Alineadas

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Vaya al paso siguiente. En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], configure 0310: [Corregir ondulación papel salida] como "Nivel corrección ondulación U". Seleccione "Alta" o "Baja" dependiendo del grado de alisado requerido. Imprima la imagen.
  • Página 151 Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Punta curvada hacia arriba Una hoja delgada que se doble fácilmente puede entregarse con la punta doblada hacia arriba y enrollada debido a la resistencia al aire. Salida del papel Salida del papel Bandeja de salida Bandeja de salida Dirección de alimentación Dirección de alimentación...
  • Página 152 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento (b) Cómo resolver el problema en función de la causa <Bordes curvados> En el grupo [Acabado: Finisher 1] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione 0632: [Ajuste ventilador salida] como [Desactivado]. Imprima la imagen.
  • Página 153: Faltan Costuras, La Posición De Costura Es Incorrecta, Hay Plegado De Oreja O Un Fallo De Alineación

    Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Pulse [Impr./Person.] Pulse [Expul.invs:Cara arr/ab]. Pulse [Aceptar]. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! No Vaya al paso siguiente. En [Ajustes avanzados] para el papel personalizado que se esté utilizando, ajuste la velocidad de alimentación de papel para la unidad de alisado. Imprima la imagen.
  • Página 154: El Papel Está Manchado

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Vaya al paso siguiente. En el grupo [Máquina: Alim. papel / Salida] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione 0310: [Corregir ondulación papel salida] y ajuste el grado de alisado. Para corregir las ondulaciones hacia arriba, especifique "Nivel corrección ondulación U"...
  • Página 155: Aparecen Arañazos En El Borde Del Papel Grapado

    Finisher SR5110/Finisher de folletos SR5120 Solución: • No se incluye una espiral de refuerzo de papel. Si utiliza una espiral de refuerzo de papel, póngase en contacto con un representante del servicio técnico. Utilice una espiral de refuerzo de papel. Imprima la imagen.
  • Página 156 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Causa: Si el papel se ondula hacia atrás, el papel se puede desviar al transferir el papel en la unidad de grapado de folletos y producirse un atasco de papel. Solución: Fije el papel de una de las dos siguientes formas: "(a) Colocando la cara opuesta del papel"...
  • Página 157: Unidad De Plegado Múltiple

    Unidad de plegado múltiple Unidad de plegado múltiple Plegado impreciso (desviación en el plegado) Causa: Según la dureza del papel, es posible que se produzcan pliegues imprecisos. Esto se conoce como desviación en el plegado. Solución: Cambie la posición del plegado ajustando la posición del tope del borde del papel para el plegado. •...
  • Página 158: Desviación En El Plegado

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento • Para más información sobre cómo especificar los ajustes en el menú [Parámetros de ajuste para usuarios], consulte la Guía del menú de elementos de ajuste. Desviación en el plegado Causa: Dependiendo de la dureza del papel, pueden aparecer desviaciones en el plegado (plegado inclinado) Puede aparecer una desviación si las dimensiones de las partes entre los pliegues son diferentes.
  • Página 159 Unidad de plegado múltiple CEZ509 Tornillo de ajuste Orificio de tornillo de ajuste Tornillo de fijación ES CEZ599 Tornillo de fijación Orificio de tornillo de ajuste Tornillo de ajuste ES CEZ600...
  • Página 160 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Tornillo de ajuste Tornillo de fijación Orificio de tornillo de ajuste ES CEZ601 Los tornillos ajustan las desviaciones en el plegado de las siguientes partes: Plegado Dirección de alimentación de papel ES CEZ532 Plegado por la mitad Dirección de alimentación de papel...
  • Página 161 Unidad de plegado múltiple Plegado de carta hacia dentro Dirección de alimentación de papel ES CEZ535 Plegado de carta hacia fuera Dirección de alimentación de papel ES CEZ534 Doble paralelo Dirección de alimentación de papel ES CEZ536...
  • Página 162 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Plegado en ventana Dirección de alimentación de papel ES CEZ537 La marca indica el borde anterior (respecto a la dirección de la alimentación del papel), y la marca indica el borde posterior. <Cómo ajustar la desviación en el plegado>...
  • Página 163: Pliegues Manchados Por El Plegado De Varias Hojas

    Unidad de plegado múltiple • Para el plegado de varias hojas, se ajustarán las desviaciones de plegado de la hoja situada más hacia el interior. • Si la desviación es grande, el papel puede inclinarse. Para obtener más información, consulte Pág.
  • Página 164 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Extraiga la unidad de plegado múltiple. CEZ511 Gire el dial N11 en dirección contraria a las agujas del reloj hasta que aparezca la cuchilla. La cuchilla se encuentra en la parte derecha de la unidad de plegado múltiple. CEZ512 Limpie la punta y la parte superior de la cuchilla con un paño seco suave.
  • Página 165: Bordes Doblados En Una Carta Plegada

    Unidad de plegado múltiple Tras limpiarlos, restaure la máquina para que retome el funcionamiento. Aplique el plegado múltiple e imprima de 3 a 5 copias. La suciedad en el papel desaparecerá. Bordes doblados en una carta plegada Al aplicar el doblado de carta, el borde de la pestaña interior puede doblarse. CEZ592 Solución: La solución depende de si el plegado de carta se aplica a varias hojas o a una sola.
  • Página 166: El Plegado En Z No Se Realiza Correctamente

    5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento <Cuando el plegado de carta se aplica a una sola hoja> • Este procedimiento se aplica especialmente al papel satinado. • Para ajustar los siguientes parámetros, registre previamente el tipo de papel en uso como papel personalizado.
  • Página 167: Las Hojas Plegadas No Están Apiladas Correctamente

    Unidad de plegado múltiple Solución: En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], configure 0310: [Corregir ondulación papel salida] en [Nivel corrección ondulación U: Bajo]. Imprima la imagen. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Vaya al paso siguiente.
  • Página 168 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Cuando se entrega un juego, su borde plegado podría combarse y engancharse en los juegos apilados, haciendo que el juego entregado se dé la vuelta. Solución: Utilice la bandeja de soporte de plegado en Z para la unidad de plegado múltiple. Esto reducirá...
  • Página 169: Apiladora De Gran Capacidad

    Apiladora de gran capacidad Apiladora de gran capacidad Las hojas impresas están muy onduladas Causa: Las hojas con ondulaciones hacia abajo causan una fricción fuerte en los bordes superiores. Esto puede causar atascos de papel. Las hojas no se expulsarán completamente y los bordes posteriores se quedarán en el interior de la salida de papel.
  • Página 170 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Salida de papel Pala Bandeja de desplazamiento del apilador Dirección de alimentación del papel ES CEZ574 3. En la salida, el borde posterior de la hoja se queda en la salida de papel. Salida de papel Pala...
  • Página 171: La Máquina Detecta Erróneamente Que La Bandeja Está Llena

    Apiladora de gran capacidad Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema? Sí ¡Terminado! Vaya al paso siguiente. Para seguir los pasos a continuación, coloque la unidad de alisado. En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], configure 0310: [Corregir ondulación papel salida] en [Nivel corrección ondulación U: Bajo].
  • Página 172 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Solución: < Se está utilizando papel con una anchura de 191–261 mm (7,6 - 10,4 pulgadas). > Cargue las hojas con la otra cara hacia arriba. Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema? Sí...
  • Página 173: La Prensa De Papel Deja Una Impresión En El Papel

    Apiladora de gran capacidad Configure 0310: [Corregir ondulación papel salida] como [П Nivel corr.ondulación: Alto]. Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema? Sí ¡Terminado! Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. La prensa de papel deja una impresión en el papel Causa: La presión aplicada por la prensa de papel deja una impresión en el papel.
  • Página 174 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento Solución: Coloque la cara opuesta del papel. ¿Se ha resuelto el problema? Sí ¡Terminado! Vaya al paso siguiente. ¿Está acoplada la unidad de alisado? Sí Vaya al paso siguiente. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. En el grupo [Unidad pral.: Alimentación/Salida papel] del menú...
  • Página 175: Intercalador

    Intercalador Intercalador Se producen atascos de papel debido a errores de alimentación o alimentación doble Causa: Esto puede producirse si: • Hay colocado papel satinado • Hay colocado papel con una suavidad alta • Se realiza la impresión a temperatura baja o con humedad Solución: Mida la ondulación del papel.
  • Página 176 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento ¿Está la ondulación del papel dentro de la normalidad? Sí Vaya al paso 6. Vaya al paso siguiente. Coloque la superficie arrugada sobre una superficie plana. Sostenga el extremo del papel y enderécelo en la dirección contraria a la de la arruga, de forma que el papel se redondee.
  • Página 177: Aparecen Líneas Verticales Y Arañazos En Puntos Aleatorios

    Intercalador • Si el valor presente es del 50 %: Aumente el valor indicado en [Nivel ventilador] al 80 %. • Si el valor presente es del 80 %: Aumente el valor indicado en [Nivel ventilador] al 100 %. ¿Se ha resuelto el problema? Sí...
  • Página 178 5. Detección de errores de la opción de post-procesamiento...
  • Página 179: Mejora Del Rendimiento

    6. Mejora del rendimiento Reducción del tiempo de espera previo a la impresión Tras recibir un trabajo de impresión, la máquina suele detenerse para permitir que la temperatura de fusión alcance el nivel adecuado para la impresión. En cambio, cuando se utilicen hojas más finas, la unidad de fusión necesita más tiempo para enfriarse hasta la temperatura especificada.
  • Página 180: Mejora Del Rendimiento Al Imprimir En Papel Satinado Con Un Grosor Equivalente A Un Gramaje De Papel 7 O Superior

    • La siguiente lista muestra la velocidad de copia/impresión para cada ajuste de [Ajuste de velocidad del proceso] cuando se imprime en papel de tamaño A4/LT: • [Alto] (velocidad total) 111 cpm (Pro 8310S) 111 ppm (Pro 8310) 136 cpm (Pro 8320S) 136 ppm (Pro 8320) • [Medio] 111 cpm (Pro 8320S)
  • Página 181 Mejora del rendimiento al imprimir en papel satinado con un grosor equivalente a un gramaje de papel 7 o superior 111 ppm (Pro 8320) • [Bajo] 96 cpm (Pro 8310S/8320S) 96 ppm (Pro 8310/8320)
  • Página 182: Cómo Reducir El Tiempo De Espera Cuando Se Utilicen Distintos Tipos De Papel

    6. Mejora del rendimiento Cómo reducir el tiempo de espera cuando se utilicen distintos tipos de papel Cuando se utilicen distintos tipos de papel, la máquina cambiará entre diferentes ajustes de condiciones de temperatura de fusión para cada tipo de papel. Esto puede dar como resultado una demora mientras la máquina cambia entre los distintos tipos de papel, provocando una reducción en la productividad.
  • Página 183 Cómo reducir el tiempo de espera cuando se utilicen distintos tipos de papel ¿Existe algún problema con la calidad de la imagen? Sí ¡Terminado! El tiempo de espera no puede reducirse. Defina de nuevo el ajuste según el valor original. Puede utilizar este ajuste.
  • Página 184: Cómo Reducir El Tiempo Necesario Para Que La Máquina Se Active Desde El Modo En Espera

    En el grupo [Unidad principal: Calidad de imagen] del menú [Parámetros de ajuste para usuarios], seleccione 0207: [Temperatura fusión en modo En espera] y configure [En modo bajo consumo] como se indica a continuación: • Pro 8320S/Pro 8320: 170 °C • Pro 8310S/Pro 8310: 165 °C • Pro 8300S: 160 °C...
  • Página 185 MEMO...
  • Página 186 MEMO D0BX-7743...
  • Página 188 D0BX-7743 ©2019...

Este manual también es adecuado para:

Pro 8320Pro 8310sPro 8310Pro 8300s

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