Operaciones de llamada con indicador de ocupado
Realización de una llamada a un usuario monitoreado
Acerca de esta tarea
Puede realizar una llamada rápida a usuarios monitoreados, por ejemplo, cuando desee
proporcionarles instrucciones directas.
Procedimiento
Siga una de estas opciones:
• En la pantalla Teléfono, desplácese hasta la línea de indicador de ocupado
correspondiente, y presione Llamar.
• Presione la tecla de línea del indicador de ocupado correspondiente.
Realizar una llamada en conferencia con un usuario monitoreado
Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para agregar un usuario monitoreado a una llamada activa con el fin
de configurar una llamada en conferencia.
Procedimiento
1. Durante una llamada en curso, presione el botón Conferencia o presione Más > Conf.
El teléfono pone la llamada existente en espera y muestra la notificación
Seleccionar un participante.
2. Presione la tecla Teléfono.
3. Siga una de estas opciones:
• Desplácese hasta la línea del indicador de ocupado correspondiente y presione
Llamar.
• Presione la tecla de línea del indicador de ocupado correspondiente.
4. Cuando el usuario monitoreado contesta la llamada, presione la tecla programable
Unirse o presione el botón Conferencia.
Transferencia de llamada a un usuario monitoreado
Las llamadas en curso pueden transferirse a un usuario en la línea de indicador de ocupado.
Esta transferencia se gestiona de manera similar a la transferencia de llamadas a una
extensión de teléfono.
Puede transferir una llamada inmediatamente (transferencia ciega) o después de realizar una
llamada consultada al usuario monitoreado (transferencia atendida).
Vínculos relacionados
Transferencia de llamada
Octubre de 2022
en la página 94
Uso del teléfono IP SIP Avaya J159 en Avaya Aura
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Indicador de ocupado
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