Funciones avanzadas
Estación de alerta de crisis
En una estación de alertas de crisis, cuando un llamador de emergencia llama a un número
de emergencia, todos los observadores de alertas de crisis reciben una notificación acerca
de esto, para que puedan ayudar al autor de la llamada de inmediato. El administrador del
sistema asigna a los observadores de alertas de crisis.
Durante una alerta de crisis, los observadores de alertas de crisis reciben los siguientes tipos
de notificaciones:
• Vista de alerta de crisis: una pantalla emergente muestra el nombre del llamador de
emergencia y la extensión del origen de llamada. La pantalla está visible hasta que el
observador la confirma.
• Alerta de audio: se reproduce un tono de alerta de manera continua hasta que el
observador la confirme.
• Alerta visual: el LED de función verde parpadea.
El administrador del sistema configura la función de alerta de crisis. Según la configuración de
la función, los observadores de alertas de crisis reciben la notificación de alerta de crisis en
uno de los siguientes modos:
• Modo de un solo usuario: cuando cualquier observador de alertas de crisis confirma la
crisis, se detiene la alerta en los teléfonos IP de todos los otros observadores de alertas
de crisis.
• Modo cada usuario: cada observador de alertas de crisis confirma la crisis para que la
alerta se detenga en su teléfono IP correspondiente.
Confirmación de la alerta de crisis
Acerca de esta tarea
Como observador de alertas de crisis, puede confirmar una alerta de crisis cuando recibe las
siguientes notificaciones en su teléfono:
• Tono de alerta
• El LED parpadea
• La pantalla muestra la información del llamador de emergencia.
Si la función está configurada en modo de usuario único, cuando confirma la alerta, se detiene
la alerta en el teléfono IP del otro observador.
Puede usar el mismo procedimiento para confirmar la alerta de crisis aun cuando el teléfono
está bloqueado.
Antes de empezar
Asegúrese de que el administrador del sistema lo designe como observador de alerta de
crisis.
Procedimiento
1. La pantalla del teléfono muestra el nombre y la extensión del llamador de emergencia.
2. Presione Aceptar.
3. La pantalla del teléfono muestra los detalles de un llamador de emergencia.
Si hay una nueva alerta de crisis mientras usted está viendo los detalles de la alerta
actual, entonces el teléfono reproduce un tono de alerta nuevamente. Para ver los
detalles de la nueva alerta de crisis, presione Volver.
Octubre de 2022
Uso del teléfono IP SIP Avaya J159 en Avaya Aura
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