Funciones avanzadas
Hacer una transferencia ciega a un usuario monitoreado
Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para transferir inmediatamente una llamada activa a un usuario
monitoreado.
Procedimiento
1. Durante una llamada activa, presione Transferir.
2. Siga una de estas opciones:
• Presione la tecla de línea del indicador de ocupado que corresponda al usuario al
que desea transferir la llamada.
• Presione la tecla Teléfono, desplácese hasta la línea del indicador de ocupado
correspondiente y presione Seleccionar.
El teléfono muestra la ventana ¿Transferir ahora o hablar con [número de
extensión BI]?.
3. Presione Ahora.
Su llamada se transfiere a la línea monitoreada.
Realizar una transferencia atendida a un usuario monitoreado
Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para hablar con el usuario antes de transferir una llamada activa a
este usuario monitoreado.
Procedimiento
1. Durante una llamada activa, presione Transferir.
2. Siga una de estas opciones:
• Presione la tecla de línea del indicador de ocupado que corresponda al usuario al
que desea transferir la llamada.
• Presione la tecla Teléfono, desplácese hasta la línea del indicador de ocupado
correspondiente y presione Seleccionar.
El teléfono muestra la ventana ¿Transferir ahora o hablar con [número de
extensión BI]?.
3. Presione Hablar.
La llamada actual se pone en espera y se realiza una llamada al usuario monitoreado.
4. Para finalizar su llamada consultada y transferir la llamada retenida, presione
Completar.
Estacionamiento de llamadas
Con la función Estacionamiento de una llamada, puede poner una llamada activa en espera
y reanudar la llamada desde cualquier otro teléfono en su organización. El administrador
Octubre de 2022
Uso del teléfono IP SIP Avaya J159 en Avaya Aura
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
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