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Falha
Produto funciona com dificulda-
de/corrente de serra salta.
Corrente fica branca, desenvol-
vimento de fumo no corte, des-
coloração do carril.
A barra de corte fica branca.
Fortes vibrações, fortes ruídos
Mau resultado de corte.
Vibração não habitual
18 Condições de garantia – Série
Scheppach 20V IXES
Data de revisão 11.07.2023
Prezado cliente,
os nossos produtos são submetidos a um rigoroso con-
trolo de qualidade. No entanto, se um produto não funcio-
nar na perfeição, lamentamos profundamente o facto e
pedimos-lhe para entrar em contacto com o nosso servi-
ço de assistência, através do endereço indicado abaixo.
Estamos igualmente à sua disposição através do número
de telefone de assistência. As recomendações seguintes
deverão ser-lhe úteis para um processamento e regulari-
zação sem problemas em caso de danos.
É válido o seguinte para a validação de reivindica-
ções de garantia:
1. Estas condições de garantia regem as nossas pres-
tações adicionais de garantia do fabricante para com-
pradores (consumidores finais particulares) de novos
produtos. Os direitos de garantia legais não são afeta-
dos por esta garantia. Os mesmos são da responsabi-
lidade do revendedor a quem o produto foi adquirido..
2. As prestações da garantia abrangem exclusivamen-
te deficiências de um produto novo adquirido por si
que se devam a uma falha de material ou de fabrica-
ção e limitam-se, segundo o nosso critério, à repara-
ção gratuita de tais deficiências ou à substituição do
produto (eventualmente, também à substituição por
um modelo posterior). Os produtos ou peças substi-
tuídos passarão a ser nossa propriedade. Tenha em
consideração que, de acordo com a finalidade, os
nossos produtos não foram construídos para utiliza-
ção em ambientes comerciais, artesanais ou profis-
sionais. Por esse motivo, a garantia não se aplica, se
o produto tiver sido utilizado para fins comerciais, ar-
tesanais ou industriais ou tiver sido exposto a exigên-
cias equivalentes dentro do período da garantia.
3. Excetuam-se das nossas prestações de garantia:
Causa possível
Tensão insuficiente da corrente.
Pouco óleo da corrente de serra.
Barra de corte romba.
A barra de corte tem arranhões.
Demasiada fricção devido à falta de
lubrificação.
Dispositivo de corte sujo.
Motor com defeito.
A bobina de fio não tem fio suficien-
te.
Dispositivo de corte sujo.
A potência da bateria é demasiado
fraca.
Carril de guiamento está solto.
www.scheppach.com
Resolução
Verifique a corrente de serra. Se necessário,
estique a corrente de serra.
Verifique o sistema automático do óleo. Se ne-
cessário, reabasteça óleo da corrente de serra.
Verifique, retifique a barra de corte ou entre em
contacto com o nosso serviço de assistência.
Lubrifique com óleo a barra de corte.
Limpar o dispositivo de corte.
Entre em contacto com o nosso serviço de as-
sistência.
Aumentar o comprimento do fio de corte/substi-
tuir a bobina de fio.
Limpar o dispositivo de corte.
Carregue a bateria.
Verificar se o carril de guiamento quanto a as-
sento firme.
– Os danos no produto resultantes da inobservância
das instruções de montagem, de uma instalação
incorreta, da inobservância do manual de instru-
ções (p. ex., ligação a uma tensão de corrente ou
tipo de corrente errados) ou das recomendações
de manutenção e segurança, bem como devido à
utilização do produto sob condições ambientais
inadequadas ou a cuidados e manutenção insufi-
cientes.
– Danos no produto resultantes de uma utilização
indevida ou inadequada (como, p. ex., sobrecarga
do produto ou utilização de ferramentas ou aces-
sórios não admissíveis), da penetração de corpos
estranhos no produto (como, p. ex., areia, pedras
ou pó), de danos de transporte, do emprego de
força ou de efeitos externos (como, p. ex., danos
por queda).
– Danos no produto ou partes do produto que se de-
vam a um desgaste conforme à finalidade, habi-
tual (inerente ao funcionamento) ou natural, bem
como a danos e/ou deterioração de peças de des-
gaste.
– Deficiências no produto provocadas pela utiliza-
ção de acessórios, complementos ou peças so-
bresselentes não originais ou que não sejam con-
formes à finalidade.
– Produtos nos quais se realizaram alterações ou
modificações.
– Desvios mínimos das características nominais ir-
relevantes para o valor e aptidão para a utilização
do produto.
– Produtos nos quais se tenham realizado repara-
ções arbitrárias ou outras, em particular, por ter-
ceiros não autorizados.
– Quando a identificação no produto ou as informa-
ções de identificação do produto (autocolante na
máquina) estejam ausentes ou ilegíveis.
PT | 171
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