Solución de problemas / Problemas de escaneado
Problemas de funcionamiento del software
No es posible iniciar EPSON Scan
El software del escáner no funciona correctamente
No es posible iniciar EPSON Scan
Pruebe alguna de las siguientes soluciones:
Encienda el equipo y a continuación la computadora.
Apague el equipo y la computadora. Compruebe la conexión entre el equipo y su sistema.
Asegúrese de que EPSON Scan esté seleccionado en la aplicación.
Compruebe que el software esté bien instalado.
Asegúrese de que el nombre del equipo aparece en el menú del Administrador de dispositivos
bajo Dispositivos de imagen sin el signo de interrogación (?) o exclamación (!). Si el equipo
aparece con uno de estos signos o como Dispositivo desconocido, desinstale EPSON Scan.
Después, vuelva a instalarlo según las instrucciones del póster Guía de instalación.
El software del escáner no funciona correctamente
Pruebe alguna de las siguientes soluciones:
Compruebe que el software esté bien instalado.
En Windows XP y Me:
Compruebe si el icono del equipo aparece más de una vez. Para comprobarlo, haga doble clic en
el icono Escáneres y cámaras del Panel de control de Windows. Elimine el icono del equipo de
la ventana. Después, vuelva a instalar EPSON Scan según las instrucciones descritas en su póster
Guía de instalación.
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