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Solución de problemas
Problemas de la impresora
En esta sección se proporcionan posibles soluciones a los distintos problemas que pueda encontrar
cuando utilice la función de impresión.
No se puede imprimir
En la tabla siguiente se enumeran las posibles soluciones cuando no se puede imprimir.
Síntoma
Causas posibles
Los datos
La máquina no está
permanecen en
encendida.
el icono de
El cable del PC está
impresora.
desconectado.
El cable de la máquina está
desconectado.
Se ha producido un error en
la máquina.
Se han enviado
No se ha colocado papel.
datos a la
No hay papel del tamaño
máquina.
especificado.
Se ha producido un error en
la máquina.
Se ha detenido el trabajo.
11-16
Solución
Encienda la máquina.
Consulte
Fuente de alimentación
Conecte el cable del PC.
Conecte el cable de la máquina.
Consulte
Interfaz USB
en la página 2-2.
Consulte la información del error y tome las medidas
necesarias.
Coloque papel en la bandeja.
Coloque el papel del tamaño especificado.
Consulte
Colocación del papel
Consulte la información del error y tome las medidas
necesarias.
Utilice la pantalla para seleccionar si desea cancelar el
trabajo.
en la página 3-6.
en la página 4-6.
WorkCentre 5019/5021
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