Müşteri hizmetleri
15 Müşteri hizmetleri
Ülkenizde geçerli olan garanti süresi ve garanti
koşulları ile ilgili ayrıntılı bilgileri müşteri
hizmetlerimizden, yetkili satıcınızdan veya Web
sitemizden alabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine başvurduğunuzda cihazınızın ürün
numarasını (E-Nr.) ve imalat numarasını (FD) hazır
bulundurunuz.
İthalatçı Firma: BSH Ev Aletleri ve Sanayi Ticaret A.Ş.
Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:51
Ümraniye-İstanbul-Türkiye
Tel : 0216 528 90 00 Fax : 0216 528 99 99
Üretici Firma : BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery Straße 34
81739 München, Germany
siemens-home.bsh-group.com
Phone: 0049 89 4590-01
Müşteri hizmetlerinin irtibat bilgileri, ekteki müşteri
hizmetleri dizninde veya web sitemizde yer almaktadır.
Bu ürün, G enerji verimlilik sınıfı kapsamında ışık
kaynakları içerir. Işık kaynakları, yedek parça olarak
sunulur ve sadece bu yönde eğitim almış uzman
personel tarafından değiştirilmelidir.
Tüm yetkili servis istasyonlarının iletişim bilgilerine
aşağıdaki web sitemizden ulaşabilirsiniz.
https://yetkiliservis.siemens-home.bsh-group.com/
Ayrıca yetkili servis istasyonlarına ait bilgiler, ilgili
bakanlık tarafından oluşturulan www.servis.gov.tr
adresli web sitesinde yer almaktadır.
15.1 Ürün numarası (E-Nr.) ve imalat
numarası (FD)
Ürün numarasını (E-Nr.) ve imalat numarasını (FD)
cihazın tip etiketinde bulabilirsiniz.
Numaraların yer aldığı tip plaketini, cihazın kapağını
açtığınızda görebilirsiniz.
Pişirme önerileri
16 Pişirme önerileri
Burada çeşitli yemeklere ilişkin uygun ayarları, en iyi
aksesuar ve kapları bulabilirsiniz. Öneriler optimum
şekilde cihazınız için belirlenmiştir.
16.1 Yapılması gerekenler
Burada, ayar önerilerinden en iyi şekilde
faydalanabilmeniz için adım adım yapmanız gerekenleri
öğrenebilirsiniz. Cihazı ideal şekilde nasıl
kullanacağınıza ve ayarlayacağınıza dair bilgiler ve
ipuçları ile birlikte, çok sayıda yemek hakkında bilgiler
bulacaksınız.
Not:
¡ Ayar önerileri her zaman, soğuk ve boş pişirme
bölümünde pişirme için geçerlidir.
¡ Genel bakışlarda bildirilmiş olan süreler kılavuz
değerlerdir. Bu değerler yiyeceklerin kalitesine ve
özelliğine bağlıdır.
Cihaz bilgilerini ve müşteri hizmetlerinin telefon
numarasını hızlıca bulabilmeniz için bilgileri not etmenizi
öneririz.
15.2 Garanti Şartları
Kullanim Süresi: 10 YIL (Ürünün fonksiyonunu yerine
getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma
süresi).
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumda tüketici,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun
11 inci maddesinde yer alan;
¡ Sözleşmeden dönme
¡ Satış bedelinden indirim isteme,
¡ Ücretsiz onarılmasını isteme,
¡ Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
Tüketicinin bu haklarından ücretsiz onarım hakkını
seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen
parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir
ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya
yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım
hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir.
Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını
kullanmasından müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde
malın;
¡ Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
¡ Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
¡ Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis
istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir
raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel
indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesini satıcından talep edilir. Satıcı, tüketicinin
talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur.
UYARI ‒ Yanma tehlikesi!
Sert kabuklu veya derili gıda maddeleri ısıtma işlemi
sırasında veya sonrasında patlayabilir.
Kabuklu yumurtalar asla pişirilmemeli veya katı
▶
pişirilmiş yumurtalar kabuğuyla ısıtılmamalıdır.
Kabuklu deniz ürünleri pişirilmemelidir.
▶
Bardakta pişecek yumurtalarda veya sahanda
▶
yumurtada önce yumurtanın sarısı delinmelidir.
Örneğin elma, domates, patates veya sosis gibi sert
▶
kabuklu veya derili yiyeceklerde kabuk patlayabilir.
Bu tür gıda maddelerini ısıtmadan önce
kabuklarında veya derilerinde bir delik açılmalıdır.
Isıtılan yemekler etrafa ısı yayar. Kap ısınabilir.
Kap veya aksesuar her zaman bir mutfak eldiveniyle
▶
pişirme bölümünden çıkarılmalıdır.
Kullanmadan önce, ihtiyacınız olmayan kaplarını
1.
pişirme bölümünden çıkarınız.
Önerilen ayarlardan istediğiniz yemeği seçiniz.
2.
Müşteri hizmetleri tr
99