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PT
DURALIS CONNECT - Resolução de problemas
Indicador gota aceso
Indicação IHM
ERR. 3
ERR. 4
ERR. 7
ERR. 10
ERR. 19
Nenhum indicador aceso
Causa
Falha de alimentação da
bomba de calor
Ativação de um termóstato
de segurança
Falha de funcionamento
da bomba de calor
24
Significado
Avaria da sonda de
Sonda defeituosa ou ligação
regulação
incorreta
Avaria da sonda
de medição da
Sonda defeituosa ou ligação
quantidade de água
incorreta
quente
Ausência de água no depósito ou
Avaria ACI
avaria de ligação do fio ACI
Erro de
comunicação
Ligação incorreta ou anomalia da
entre as placas
placa de comando
eletrónicas
Erro de
alimentação não
Alimentação via contactor HC/HP
permanente
Ação a realizar
Controlar a alimentação (230 volts) da bomba
de calor com o auxílio de um aparelho de
medição (multímetro).
Controlar se alimentação permanente 24/24.
Controlar a alimentação na saída do ou dos
termóstatos de segurança.
Controlar a alimentação da bomba de calor
ao nível da placa de potência, com o auxílio
de um aparelho de medição (multímetro), que
deve ser de 230 volts.
Verificar se o cabo de ligação entre a placa
de potência e a caixa de controlo está
corretamente ligado.
Causa provável do erro
Em caso de falta de alimentação ou de falha
de alimentação, solicitar a intervenção de um
instalador eletricista.
Se aparelho ligado em horas de vazio, significa
que existe defeito de instalação. Solicitar a
intervenção de um instalador eletricista.
Reativação da segurança do termóstato. Se a
avaria persistir, solicitar a intervenção de um
instalador e contactar o serviço pós-venda.
Se a alimentação estiver correta, solicitar
a intervenção de um instalador eletricista e
proceder à substituição da placa de potência.
Ligar corretamente o cabo de ligação.
Instrução de reparação
Verificar a ligação e substituir a
sonda de regulação, se necessário
Verificar a ligação e substituir a
sonda de medição da quantidade de
água quente, se necessário
Colocar água no termoacumulador.
Verificar a ligação do circuito ACI e,
se necessário, substituir a cablagem
Verificar a ligação e substituir a
placa de comando, se necessário
Alterar a alimentação elétrica do
produto, para passar a alimentação
permanente. Atenção, risco de
corrosão acelerada.
Confirmar o erro com uma pressão
longa (3 s) na tecla central
Solução
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