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GARANTÍA LIMITADA DE DOS (2) AÑOS
Cuando adquieres un producto en Europa en calidad de consumidor, te amparan derechos legales en lo
que respecta a la calidad de dicho producto. Puedes hacer valer esos derechos legales ante tu proveedor.
No obstante, Ninja confía tanto en la calidad de sus productos (los «Productos») que te otorgamos una
garantía del fabricante de dos años. Esta garantía solo se aplica a los Productos en el caso de que en el
momento de su compra sean nuevos y no se hayan usado. Estos términos y condiciones se aplican
solamente a nuestras garantías, sin que tus derechos legales como comprador se vean afectados. Ten en
cuenta que los dos años de garantía están disponibles en todos los países de la UE.
Las condiciones que figuran a continuación describen los requisitos previos y el alcance de nuestras
garantías, emitidas por SharkNinja Germany GmbH, c/o Regus Management GmbH, Excellent Business
Center 10. + 11/ Stock, Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main (Alemania) («nosotros», «nuestro/a/s»
o «nos»). Estas condiciones no afectan a tus derechos legales, a las obligaciones de tu proveedor ni a los
acuerdos que hayas estipulado con él. Lo anteriormente mencionado resulta igualmente de aplicación
en el caso de que hayas comprado directamente el producto a Ninja.
Garantía Ninja®
Un electrodoméstico de cocina constituye una inversión considerable. El nuevo producto debe funcionar
correctamente el mayor tiempo posible. La garantía que lo acompaña es un compromiso importante y
refleja el grado de confianza del fabricante en la calidad de sus productos.
También puedes encontrar asistencia en línea en www.ninjakitchen.eu.
¿Cómo debo registrar mi garantía?
Puedes registrar tu garantía en línea en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar
tiempo, te informamos de que necesitarás los siguientes datos de tu producto:
•
Número de modelo
•
Número de serie (solo si está disponible)
•
Fecha de la compra del producto (recibo o albarán de entrega)
Para el registro en línea, visita www.ninjakitchen.eu
IMPORTANTE
•
La garantía cubre tu producto durante 2 años a partir de la fecha de compra.
•
Te rogamos que conserves en todo momento la factura o el recibo de compra. Si necesitas utilizar
la garantía, deberás proporcionarnos la factura o el recibo de compra para comprobar que la
información suministrada es correcta. En caso de no poder presentar una factura o un recibo de
compra válido, la garantía quedará invalidada.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía?
Si registras la garantía, podrás elegir si deseas recibir nuestro boletín, donde se ofrecen consejos,
recomendaciones y concursos. Estarás al tanto de las noticias más recientes sobre los nuevos productos y
tecnologías de Ninja. Si registras tu garantía en línea, recibirás inmediatamente la confirmación de que nos han
llegado tus datos. Para obtener información sobre nuestra política de privacidad, visita www.ninjakitchen.eu
¿Cuánto tiempo duran las garantías de nuestros Productos?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar tu Producto dos
(2) años.
¿Qué cubre la garantía?
La reparación o la sustitución del Producto (a discreción de Ninja), incluidas piezas y mano de obra
—en caso de que existiese algún defecto en el diseño, en los materiales o en el acabado— y los gastos
de transporte y envío. Nuestra garantía es adicional a tus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía?
•
Desgaste normal por uso.
•
Daños accidentales y averías debidas a uso o mantenimiento negligentes, uso indebido, descuido,
acciones imprudentes o manipulación del electrodoméstico de cocina no respetando lo indicado en
el manual de instrucciones de Ninja® suministrado con el producto.
•
Uso del electrodoméstico de cocina para fines distintos de los propios del hogar.
•
Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
•
Uso de piezas y accesorios que no sean componentes Ninja® originales.
•
Instalación incorrecta (salvo cuando la haya efectuado Ninja®).
•
Reparaciones o modificaciones realizadas por personas ajenas a Ninja o sus representantes, salvo
que puedas demostrar que las reparaciones realizadas por terceros no están relacionadas con el
defecto por el cual ejerces la garantía.
¿Qué sucede cuando vence la garantía?
Ninja no diseña sus productos para que duren solo un tiempo limitado. Somos conscientes de los clientes
quizás deseen reparar sus electrodomésticos de cocina una vez que haya vencido la garantía. Para ello, llama
al +44 (0) 800 000 9063 de nuestro servicio de atención al cliente y pregunta por el programa de garantía.
¿Dónde se pueden adquirir recambios y accesorios Ninja originales?
Los recambios y los accesorios Ninja están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan el
electrodoméstico de cocina Ninja. Encontrarás una gama completa de repuestos, piezas de recambio y
accesorios para todos los productos Ninja en www.ninjakitchen.eu
Por favor, recuerda que el uso de repuestos que no sean Ninja puede anular la garantía del fabricante.
No obstante, tus derechos legales no se verán afectados.
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ninjakitchen.eu
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