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GARANTIE LIMITÉE DE DEUX (2) ANS
Lorsque vous achetez un produit en Europe, vous bénéficiez, en tant que consommateur, de droits légaux relatifs
à la qualité du produit (vos « droits statutaires »). Le client peut faire valoir ces droits légaux auprès de son
détaillant. Toutefois, Ninja a une grande confiance dans la qualité de ses produits (les « Produits ») et fournit donc
une garantie fabricant de deux ans. Cette garantie s'applique uniquement au produit acheté neuf. Ces conditions
générales se réfèrent uniquement à nos garanties et n'affectent en rien les droits légaux dont vous bénéficiez en
tant qu'acheteur. Veuillez noter que la garantie de deux ans est disponible dans tous les pays de l'UE.
Les conditions ci-dessous décrivent les conditions de nos garanties, émises par SharkNinja Germany
GmbH, c/o Regus Management GmbH, Excellent Business Center 10. + 11/ Stock, Westhafenplatz 1,
60327 Francfort-sur-le-Main (Allemagne) (« nous », « notre » ou « nos »). Elles n'affectent en rien vos
droits légaux ni les obligations de votre revendeur à votre égard. Les mêmes conditions s'appliquent si
vous avez acheté le produit directement chez Ninja.
Garanties Ninja®
Un appareil électroménager de cuisine est un gros investissement. Votre nouvel appareil doit donc
fonctionner correctement le plus longtemps possible. La garantie fournie avec l'appareil reflète la
confiance du fabricant en ses produits et témoigne de la qualité de la fabrication.
Vous trouverez une assistance en ligne sur www.ninjakitchen.eu.
Comment puis-je enregistrer ma garantie ?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d'achat de votre
produit. Pour gagner du temps, préparez les données suivantes de votre appareil :
•
Numéro de modèle
•
Numéro de série (seulement si disponible)
•
Date d'achat du produit (ticket de caisse ou bon de livraison)
Pour l'enregistrer en ligne, rendez-vous sur le site www.ninjakitchen.eu
IMPORTANT
•
La garantie couvre votre Produit pendant 2 ans à partir de la date d'achat.
•
Il est indispensable de conserver le justificatif d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter
le justificatif d'achat afin que nous puissions vérifier vos droits. L'impossibilité de présenter un
justificatif d'achat valable annulera la garantie.
Quels sont les avantages de l'enregistrement de ma garantie ?
Lorsque vous enregistrez votre garantie, vous pouvez choisir de recevoir notre newsletter contenant
des astuces, conseils et concours. Restez au courant des nouvelles technologies et des nouveaux
produits Ninja. Si vous enregistrez votre garantie en ligne, vous recevez immédiatement la confirmation
de la réception de vos coordonnées. Pour plus de détails concernant notre politique de confidentialité,
rendez-vous sur le site www.ninjakitchen.eu
Quelle est la durée de la garantie des produits ?
Compte tenu de notre confiance dans la conception et le contrôle qualité, votre produit bénéficie d'une
garantie de deux ans.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?
La réparation ou le remplacement (à la discrétion de Ninja) de votre produit, y compris les pièces et la
main-d'œuvre, ainsi que les frais de transport et d'expédition, en cas de défaut de conception, de
matériaux et de confection. Notre garantie s'ajoute à vos droits statutaires en tant que consommateur.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
•
L'usure normale.
•
Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d'entretien, une
mauvaise utilisation ou une manipulation inappropriée de l'appareil de cuisine non conformes à la
notice d'utilisation Ninja® fournie avec votre appareil.
•
L'utilisation de l'appareil de cuisine à des fins autres que l'usage domestique normal.
•
L'utilisation de pièces dont l'assemblage ou l'installation ne respecte pas les consignes figurant dans
la notice d'utilisation.
•
L'utilisation de pièces et d'accessoires autres que des composants d'origine Ninja®.
•
Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Ninja®).
•
Les réparations ou les altérations réalisées par des personnes autres que le personnel de Ninja ou
ses agents, à moins de pouvoir démontrer que les réparations ou les altérations réalisées par des
tiers n'ont pas de lien avec le défaut pour lequel la garantie est mise en œuvre.
Que se passe-t-il lorsque ma garantie arrive à échéance ?
Les produits Ninja sont conçus pour durer longtemps. Toutefois, il se peut que vous vouliez faire réparer
votre appareil de cuisine après la fin de la garantie. Dans ce cas, veuillez contacter notre service
téléphonique gratuit d'assistance à la clientèle pour des informations sur notre programme
d'intervention hors garantie au +33 (0) 800 000 9063.
Où puis-je acheter des pièces et accessoires d'origine Ninja ?
Les pièces de rechange et accessoires Ninja sont développés par les ingénieurs qui ont conçu votre
appareil de cuisine Ninja. Vous trouverez un large éventail de pièces de rechange et d'accessoires Ninja
pour tous les appareils Ninja sur www.ninjakitchen.eu
Veuillez noter que si vous utilisez des pièces de rechange d'autres marques, il se peut que la garantie du
fabricant ne soit plus valide. Cependant, vos droits légaux ne sont pas affectés.
BC151EU_Series_IB_MP_230727_MV1
ninjakitchen.eu
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