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GARANTIA LIMITADA DE DOIS (2) ANOS
Quando um consumidor compra um produto na Europa, obtém o benefício dos direitos legais
relacionados com a qualidade do produto (os seus "direitos legais"). Pode exigir o cumprimento destes
direitos legais perante o seu revendedor. Contudo, na Ninja, estamos tão confiantes quanto à qualidade
dos nossos produtos (os "Produtos") que lhe oferecemos uma garantia do fabricante de dois anos. Esta
garantia só se aplica ao Produto se este for comprado em estado novo e não utilizado. Estes termos e
condições referem-se apenas às nossas garantias — os seus direitos legais de comprador não são
afetados. Tenha em atenção que a garantia de 2 anos está disponível em todos os países da UE.
As condições abaixo descrevem os pré-requisitos e o âmbito das garantias emitidas pela SharkNinja
Germany GmbH, c/o Regus Management GmbH, Excellent Business Center 10. + 11/ Stock,
Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main (Alemanha) ("nós", "nosso" ou "nos"). Não afetam os seus
direitos legais ou as obrigações do seu revendedor, nem o seu contrato com este. O mesmo se aplica se
tiver adquirido o produto diretamente à Ninja.
A Ninja® garante
Um eletrodoméstico de cozinha constitui um investimento considerável. O seu novo aparelho tem de
funcionar corretamente durante o máximo de tempo possível. A garantia que o acompanha é um aspeto
importante a considerar – e reflete a confiança que o fabricante tem no seu produto e na qualidade de fabrico.
Também encontrará apoio online em www.ninjakitchen.eu.
Como posso registar a minha garantia?
Pode registar a garantia online até 28 dias após a compra. Para poupar tempo, irá precisar das
seguintes informações sobre o seu aparelho:
•
Modelo n.º
•
Número de série (apenas se disponível)
•
Data de compra do Produto (recibo ou nota de entrega)
Para se registar online, por favor visite www.ninjakitchen.eu
IMPORTANTE
•
A garantia cobre o seu Produto durante 2 anos a partir da data de compra.
•
Guarde sempre o seu recibo. Caso tenha de utilizar a sua garantia, vamos precisar do recibo para
verificar se as informações que nos disponibilizou estão corretas. A impossibilidade de apresentação
de um recibo válido anulará a sua garantia.
Quais são os benefícios de registar a minha garantia?
Ao registar a sua garantia, pode optar por receber a nossa newsletter, onde encontra sugestões,
conselhos e concursos. Saiba as últimas notícias sobre a nova tecnologia Ninja e os seus lançamentos.
Se registar a sua garantia online, receberá uma confirmação instantânea de que recebemos os seus
dados. Para detalhes sobre a nossa política de privacidade, visite www.ninjakitchen.eu
Durante quanto tempo os nossos produtos têm garantia?
A nossa confiança na nossa conceção e controlo de qualidade significam que o seu produto tem uma
garantia durante dois anos.
O que está abrangido pela garantia?
Reparação ou substituição (a critério da Ninja) do seu Produto, incluindo todas as peças e mão de obra
em caso de qualquer defeito de fabrico, materiais e acabamentos (incluindo custos de transporte e
envio). A nossa garantia complementa os seus direitos legais enquanto consumidor.
O que não está abrangido pela garantia?
•
Desgaste normal.
•
Danos acidentais, avarias causadas por uso negligente ou falta de cuidado, má utilização,
negligência, operação descuidada ou um manuseamento do aparelho de cozinha que não esteja de
acordo com o Manual de Instruções Ninja® fornecido com a sua máquina.
•
O uso do aparelho de cozinha para qualquer outro fim que não seja a utilização doméstica normal.
•
A utilização de peças não montadas ou instaladas de acordo com as instruções de funcionamento.
•
Utilização de peças e acessórios que não sejam componentes Ninja® genuínos.
•
Instalação incorreta (exceto quando instalado pela Ninja®).
•
Reparações ou alterações efetuadas por outras empresas que não a Ninja ou os seus agentes, a
menos que possa demonstrar que as reparações ou alterações efetuadas por outras empresas não
estão relacionadas com o defeito para o qual está a invocar a garantia.
O que acontece quando a minha garantia acaba?
A Ninja não cria produtos para terem uma duração limitada. Compreendemos que os nossos clientes
podem pretender reparar o seu aparelho de cozinha após o fim da validade da garantia. Neste caso,
contacte a nossa linha de apoio ao cliente gratuita e solicite informações sobre o nosso programa de
garantia através do 0800 000 9063.
Onde posso comprar peças sobresselentes e acessórios genuínos Ninja?
As peças sobresselentes e acessórios Ninja são concebidos pelos mesmos engenheiros que
conceberam o seu aparelho de cozinha Ninja. Encontrará uma gama completa de peças sobresselentes,
peças de substituição e acessórios Ninja para todas as máquinas Ninja em www.ninjakitchen.eu
Lembre-se de que a utilização de peças que não sejam da Ninja pode invalidar a sua garantia do
fabricante. No entanto, os seus direitos legais permanecem inalterados.
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ninjakitchen.eu
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