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Veleco, incluso en situaciones en las que compró el Producto de Veleco a un tercero.
Importante: Todas las reclamaciones realizadas bajo la Garantía limitada de un año de Veleco serán
regidas por las condiciones establecidas en este documento de garantía.
La garantía no se aplica a ningún producto que no sea de la marca de Veleco, incluso si está
empaquetado o vendido con ellos. Los Productos que no son de la marca de Veleco pueden ser un
beneficio adicional proporcionado por un miembro de la Red de Distribuidores Autorizados y, como
tales, están sometidos a condiciones adicionales proporcionados por Vendedores minoristas externos.
Esta garantía no incluye: (a) daños causados por el Cliente por un tercero o fuerza mayor; (b) daños
causados por modificaciones no autorizadas y / o reemplazo de piezas fuera de la autorización de Veleco;
(c) daños cosméticos incluidos, entre otros, arañazos, plástico roto, abolladuras que se produjeron
durante el uso; (d) daños causados por el funcionamiento incorrecto del Producto fuera del manual
de usuario proporcionado o de cualquier otra guía publicada por Veleco; (e) defectos causados por
el uso y desgaste normal o debido al envejecimiento y uso de piezas consumibles, que no se hayan
producido debido a defectos en los materiales o la elaboración. Esto incluye: daños de los neumáticos,
daños de los frenos, daños de los cojines de freno, daños de los bordes, daños de la batería, durante
frotar o limpiar la cubierta del asiento, los daños de los amortiguadores, abertura de la geometría
del marco, los daños de motor debido a la carencia del aceite causada por la avería, los daños a la
batería causados por irregularidad o carencia de la recarga, los daños mecánicos y termales y los
defectos causados por él; (f) daños causados por el uso con los componentes de los terceros productos
fuera de especificaciones de producto de Veleco; daños del (G) causados por el accidente, el abuso, el
uso erróneo, el fuego, el terremoto u otra causa externa; (h) daños causados por el servicio (mejoras
incluidas y extensiones) que no fueron realizadas por Veleco ni por el representante autorizado de
Veleco; (i) daños de negligencia y de la carencia de la control frecuente.
El Cliente es responsable del mantenimiento, almacenamiento y uso adecuados de los Productos. El
Garante queda eximido de responsabilidad, si el Consumidor no realiza inspecciones periódicas que
deben realizarse a más tardar el 3/6/9/12/18 meses a partir de la fecha de compra.
PROCEDIMIENTOS DE VELECO EN CASO DE RECLAMACIÓN
Si se envía una reclamación de servicio a Veleco durante el período de la Garantía, Veleco, a su opción:
I.
Reparará el Producto de Veleco, utilizando piezas nuevas que sean equivalentes en rendimiento
y confiabilidad, o
II.
Reemplazará el Producto de Veleco con el mismo modelo (o con el consentimiento de Garantía
de un producto de funcionalidad similar), equivalente en desempeño y confiabilidad, o
III.
Emitirá reembolso a cambio de la devolución del Producto de Veleco Garantizado.
Cualquier artículo del reemplazo (producto o parte) o el reembolso publicado se convierte en la
característica del Garante, mientras que el artículo substituido (producto o parte) se convierte en
característica de Veleco.
Cualquier pieza o producto reemplazado asume la garantía restante del Producto original o una
garantía separada de noventa días a partir de la fecha de reemplazo / reparación.
Veleco se reserva el derecho de reparar o reemplazar productos y piezas con productos y piezas
comparables que cumplan con los estándares locales.
1.
El Cliente se obliga a notificar al Garante sobre cualquier defecto notado del producto, que llegó
a ser evidente después de la venta del producto dentro de 3 días laborales a partir del día del aviso. Los
documentos que permiten el principio del procedimiento de reclamación son prueba original de la
compra y la tarjeta terminada correctamente de la garantía.
2.
Todas las reclamaciones bajo la Garantía deben enviarse al lugar donde se compró el vehículo por
escrito y contener una lista de los defectos percibidos asociados con el Producto.
3.
La consideración de la reclamación ocurrirá dentro de 14 días laborales desde el momento
de divulgar los defectos en el servicio, mientras que la reparación sea realizada dentro del tiempo
¿QUÉ NO ESTÁ INCLUIDO EN ESTA GARANTÍA?
TITULAR DE RESPONSABILIDADES DE GARANTÍA
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
49
ES
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