Funciones De Integración De Telefonía En Ordenador (Cti); Integración De Telefonía En Ordenador (Cti) - Panasonic KX-TDA30 Guía De Funciones

1.28 Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI)
1.28 Funciones de integración de telefonía en
ordenador (CTI)
1.28.1 Integración de telefonía en ordenador (CTI)
Descripción
La conexión de un ordenador personal (PC) a esta centralita privada PBX (a través de un TED
con un módulo USB, o a través de un PC servidor o de una LAN) permite que los usuarios de
extensión saquen partido de las funciones avanzadas utilizando la información almacenada
en el PC o en el PC servidor.
Existen los siguientes dos tipos de CTI:
1)
Control de llamada de un primer interlocutor
2)
Control de llamada de un tercer interlocutor
1.
Control de llamada de un primer interlocutor
Un PC está conectado a un TED a través de un puerto USB (Módulo USB) adjunto al TED.
El PC monitoriza el estado del TED y controla el TED.
2.
Control de llamada de un tercer interlocutor
Un PC servidor está conectado a una centralita privada PBX utilizando el puerto USB en
la centralita privada PBX o utilizando la tarjeta CTI-LINK como interface CTI. Los PCs
monitorizan el estado de la centralita privada PBX y controlan la centralita privada PBX a
través del PC servidor.
292 Guía de funciones
Centralita privada PBX
USB
TED
PC