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8. Apéndice
Resolución de problemas
Fuente de alimentación
Síntoma
Causa
La videocámara no se
La batería no está colocada y
enciende.
no se está suministrando
alimentación al conector DC
IN.
La batería está
completamente agotada.
El suministro de
La batería se agota por
alimentación se corta
completo.
durante el funcionamiento.
La batería se agota muy
La temperatura ambiente es
rápido.
muy baja.
No se ha cambiado la batería
de forma adecuada.
Grabación/reproducción
Síntoma
Causa
La grabación no comienza al
La tarjeta de memoria está
pulsar el botón START/STOP.
llena.
Es necesario restablecer la
tarjeta de memoria.
No se puede grabar audio.
Los diales AUDIO LEVEL
(CH1/CH2) están establecidos
al nivel mínimo.
El sonido grabado está
El nivel de audio es
distorsionado.
demasiado alto.
Solución
Coloque una batería (página 17) o
conecte la videocámara a la
alimentación de CA con un adaptador
de CA (página 18).
Sustituya la batería por una batería
cargada por completo (página 17).
Sustituya la batería por una batería
cargada por completo (página 17).
Esto se debe a las características de la
batería y no es un defecto.
Sustituya la batería (página 17).
Si la batería se agota pronto, incluso
después de haberla cargado por
completo, es posible que haya llegado
al final de su vida útil. Sustitúyala por
una nueva.
Solución
Sustituya la tarjeta de memoria por otra
con espacio suficiente.
Restaure la tarjeta de memoria
(página 33).
Ajuste los niveles de grabación de
audio con los diales AUDIO LEVEL (CH1/
CH2) (página 46).
Ajuste los niveles de grabación de
audio con los diales AUDIO LEVEL (CH1/
CH2) (página 46).
Síntoma
Causa
El sonido grabado tiene un
El nivel de audio es
alto nivel de ruido.
demasiado bajo.
No se pueden reproducir los
Se está editando el clip.
clips.
Se está grabando el clip en
otro dispositivo.
Dispositivos externos
Síntoma
Solución
El ordenador no reconoce la
Desconecte el cable USB del ordenador y vuelva a conectarlo de
videocámara.
forma segura.
Desconecte el cable USB del ordenador, reinícielo y vuelva a seguir
los pasos en el orden correcto.
Conecte el ordenador y la videocámara insertando un cable USB
en el conector USB-C o el conector USB/múltiple.
No se pueden cargar los clips en
Desconecte el cable USB del ordenador, reinicie la videocámara y
el ordenador.
vuelva a conectarlo.
Debe instalarse el software de aplicación para cargar los clips en
su ordenador (página 109).
Solución
Ajuste los niveles de grabación de
audio con los diales AUDIO LEVEL (CH1/
CH2) (página 46).
Cuando se selecciona un micrófono
externo, ajuste también la
configuración de referencia INPUT MIC
en Audio Input en el menú Audio
(página 90).
No se pueden reproducir los clips si ha
modificado los nombres o las carpetas
de archivo o si el clip se está utilizando
en un ordenador. No se trata de un fallo
de funcionamiento.
Los clips grabados en otros dispositivos
pueden no reproducirse o mostrarse en
un tamaño incorrecto. No se trata de un
fallo de funcionamiento.
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