Solución de problemas
D
ESCONECTE TEMPORALMENTE EL OTRO EQUIPO
Para asegurarse de que la impresora funciona correctamente, conéctela directamente a la línea telefónica.
Desconecte los contestadores automáticos, ordenadores con módems o divisores de línea telefónica que haya.
C
OMPRUEBE SI HAY ATASCOS
Elimine cualquier atasco y, a continuación, asegúrese de que aparece el mensaje Lista.
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LAS LLAMADAS EN ESPERA
Las llamadas en espera pueden interferir en las transmisiones de fax. Desactive esta función antes de enviar o recibir
un fax. Llame a su compañía telefónica para que le proporcione la secuencia del teclado necesaria para desactivar
temporalmente las llamadas en espera.
E
S
L
ERVICIO DE MENSAJES DE VOZ PUEDE INTERFERIR EN LAS TRANSMISIONES DE FAX
El servicio de correo de voz que ofrece su compañía telefónica local puede estar interfiriendo en las transmisiones
de fax. Para activar el correo de voz y permitir que la impresora responda a las llamadas, considere la opción de
agregar una segunda línea telefónica para la impresora.
L
A MEMORIA DE LA IMPRESORA PUEDE ESTAR LLENA
1
Marque el número de fax.
2
Digitalice las páginas del documento original de una en una.
Se pueden enviar pero no recibir faxes
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE SI LA BANDEJA DE PAPEL ESTÁ VACÍA
Cargue papel en la bandeja.
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE DEMORA DE RECUENTO DE TONOS
La demora de recuento de tonos define el número de veces que suena la línea telefónica antes de que la impresora
responda. Si tiene extensiones telefónicas en la misma línea que la impresora o está suscrito al servicio de tono
distintivo de la compañía telefónica, mantenga el valor Demora de tono en 4.
1
Introduzca la dirección IP de la impresora en el campo de dirección del navegador Web.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una página de configuración de red y busque la
dirección IP en la sección TCP/IP.
2
Haga clic en Valores.
3
Haga clic en Valores de fax.
4
Haga clic en Configuración de fax analógico.
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