Solución de problemas
Páginas en negro o con colores sólidos en las impresiones
C
OMPRUEBE QUE LOS CARTUCHOS DE IMPRESIÓN SE HAN INSTALADO CORRECTAMENTE Y QUE NO VENGAN
DEFECTUOSOS O CON UN NIVEL BAJO DE TÓNER
•
Retire los cartuchos de impresión.
Advertencia—Posibles daños: Tenga cuidado de no tocar el tambor fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la
calidad de impresión de los futuros trabajos.
•
Vuelva a introducir los cartuchos de impresión.
Nota: Si no mejora la calidad, sustituya los cartuchos de impresión.
•
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente.
Aparecen líneas blancas o negras en las transparencias o el papel
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE QUE EL MODELO DE RELLENO ES CORRECTO
Si el modelo de relleno no es correcto, elija un modelo diferente en el programa de software.
C
OMPRUEBE EL TIPO DE PAPEL
•
Utilice sólo las transparencias recomendadas.
•
Compruebe que el valor Tipo de papel coincide con el material cargado en la bandeja o el alimentador.
•
Compruebe que el valor Textura del papel es correcto para el tipo de papel o material de impresión especial
cargado en la bandeja o el alimentador.
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