Lexmark 6500e Guia Del Usuario página 279

Solución de problemas
A
JUSTE LOS VALORES DE DIGITALIZACIÓN
En el destino de los valores de configuración, baje los valores de digitalización. Por ejemplo, baje la resolución de la
digitalización, desactive Color o cambie el tipo de contenido a Texto.
P
ONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si aún no puede identificar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Solución de problemas de opciones
La opción no funciona correctamente o deja de funcionar después de instalarla
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
C
OMPRUEBE SI LA OPCIÓN ESTÁ CONECTADA A LA IMPRESORA
1
Apague la impresora utilizando el interruptor de encendido.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la impresora.
3
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN SE HA INSTALADO CORRECTAMENTE
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si la
opción no aparece, vuelva a instalarla. Para obtener más información, consulte las instrucciones de configuración
del hardware incluidas con la opción, o visite
A
SEGÚRESE DE QUE SE HA SELECCIONADO LA OPCIÓN
Seleccione la opción en el ordenador desde el que está realizando la impresión.
Para obtener más información, consulte
página 48.
Problemas de bandeja de papel
Realice al menos una de las siguientes acciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL PAPEL ESTÁ CARGADO CORRECTAMENTE
1
Abra la bandeja de papel.
2
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
www.lexmark.com para acceder a la hoja de instrucciones de la opción.
"Adición de opciones disponibles en el controlador de impresión" en la
.
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