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Preguntas y respuestas
Pregunta
Error de SIM.
No hay conexión
a la red.
El teléfono pierde la
cobertura.
No se pueden realizar
llamadas.
No se pueden realizar
determinadas llama-
das.
No es posible añadir
registros a la guía/
agenda telefónica.
No funcionan los
mensajes de voz.
de SMS parpadea. Memoria de SMS llena.
ã
de MMS parpa-
ä
dea.
de MMS parpa-
å
dea.
Posibles causas
Tarjeta SIM no insertada correc-
tamente.
Contactos de la tarjeta SIM
sucios.
Tarjeta SIM con voltaje erróneo. Sólo es posible con tarjetas SIM de 1,8 ó
Tarjeta SIM defectuosa
(p. ej. rota).
Señal débil.
Fuera del área de cobertura
GSM.
Tarjeta SIM no válida.
Nueva red no admitida.
Bloqueo de red seleccionado.
Red sobrecargada.
Señal demasiado débil.
Configurada conexión 2.
Insertada nueva tarjeta SIM.
Límite de pasos alcanzado.
Crédito agotado.
Bloqueos de llamadas activa-
dos.
Guía/agenda telefónica llena.
Desvío al buzón no configurado. Ajustar el desvío al buzón (p. 62).
Memoria para MMS llena.
Memoria del teléfono llena.
Posible solución
Comprobar la correcta posición de la tarjeta SIM
(p. 9).
Limpiar la tarjeta SIM con un paño seco.
3 voltios.
Efectuar control visual. Solicitar al proveedor
una tarjeta SIM nueva.
Acercarse a un lugar más elevado/una ventana
o salir al aire libre.
Comprobar el área de cobertura del proveedor.
Reclamar a su proveedor.
Intentar con la selección manual o elegir otra red
(p. 95).
Comprobar el bloqueo de red (p. 94).
Llamar de nuevo más tarde.
La reconexión a otro proveedor se efectúa auto-
máticamente (p. 95). Desconectando el teléfono
y conectándolo de nuevo se puede acelerar este
proceso.
Configurar conexión 1
Comprobar nuevos bloqueos.
Reponer el límite con el PIN 2 (p. 40).
Recargar la cuenta.
Los bloqueos pueden haber sido activados por
el proveedor. Verificar los bloqueos (p. 94).
Borrar registros de la agenda/guía telefónica
(véase Funciones estándar, p. 16).
Borrar mensajes SMS (véase Funciones están-
dar, p. 16) o archivarlos (p. 47).
Borrar MMS (véase Funciones estándar, p. 16).
Borrar mensajes, imágenes, vídeos, juegos o
aplicaciones.
(p. 96).
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