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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con la barra de sonido:
• Asegúrese de que la barra de sonido esté conectada a una salida de CA
(red eléctrica) activa.
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado de la barra de sonido (vea la página 30).
• Descargue la aplicación de Bose, complete el proceso de configuración y espere a
que las actualizaciones de software disponibles se descarguen en la barra de sonido.
• Ubique la barra de sonido según las sugerencias de colocación (vea la página 14).
• Mueva la barra de sonido dentro del rango recomendado de su dispositivo móvil
para que funcione correctamente.
• Asegúrese de que la barra de sonido está a una distancia de al menos 0,3 a 0,9 m
de otros equipos inalámbricos.
• Compruebe que los puntos de acceso Wi-Fi se coloquen a una distancia de
2,4 – 3 m de la barra de sonido, módulo de bajos opcional y altavoces envolventes
opcionales.
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. También puede acceder a artículos de solución
de problemas, videos y otros recursos en: support.Bose.com/SB550
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
No hay un puerto
HDMI eARC en la TV
No hay un puerto
HDMI eARC, HDMI
ARC ni puerto óptico
en la TV
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Use el puerto HDMI ARC de la TV.
Si la TV no tiene un puerto HDMI ARC, use el cable óptico para
conectar la barra de sonido a la TV.
Si la TV está conectada a un decodificador de cable o satélite,
conecte el cable HDMI de la barra de sonido al decodificador de
cable o satélite.
Conecte la TV usando un convertidor de audio y un cable de audio,
como un cable coaxial, 3,5 mm o un cable de audio analógico (no
suministrado). El tipo de convertidor y cable que necesita depende
de los puertos de salida de audio disponibles en la TV.
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