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SÍNTOMA
La barra de sonido
no transmite audio
usando AirPlay
Amazon Alexa no
puede controlar la
barra de sonido
El Asistente de
Google no puede
controlar la barra
de sonido
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que la barra de sonido está encendida y dentro del
rango (vea la página 21).
Asegúrese de que el dispositivo Apple y la barra de sonido están en
la misma red Wi-Fi.
Actualice su dispositivo Apple.
Asegúrese de que la barra de sonido esté actualizada (vea la
página 35).
Si no puede encontrar el icono de AirPlay A en la aplicación de
música desde donde está transmitiendo, transmita audio desde
el Centro de control.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://www.apple.com/airplay
https://www.apple.com/airplay
Asegúrese de que cuenta con un dispositivo habilitado para Amazon
Alexa conectado a la red (vea la página 25).
Asegúrese de decir el nombre que le asignó en la aplicación Bose.
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi.
Verifique que se encuentra en un país donde Amazon Alexa está
disponible (vea la página 25).
Asegúrese de que esté usando la versión más actualizada de la
aplicación Amazon Alexa.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://www.amazon.com/usealexa
https://www.amazon.com/usealexa
Asegúrese de que cuenta con un dispositivo habilitado para
el Asistente de Google conectado a la red (vea la página 26).
Asegúrese de que dice el nombre que asignó en la aplicación Bose.
Compruebe que Google Cast está activado en la aplicación Bose
(vea la página 26).
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi.
Asegúrese de que está en un país donde el Asistente de Google esté
disponible.
Asegúrese de que esté usando la versión más actualizada de la
aplicación del Asistente de Google.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://support.google.com/assistant
https://support.google.com/assistant
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