Si puede solucionar el atasco, apague la impresora, vuelva a color el mecanismo superior en su
posición original tirando de la palanca de liberación y luego cierre la cubierta de la impresora para
terminar la operación. Si no puede solucionar el atasco con esta función, detenga el
funcionamiento y consulte a su distribuidor.
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Precaución:
Mueva siempre el mecanismo superior tirando de la palanca de liberación. No tire del
mecanismo con la mano. Podría estropear la impresora.
Impresión de un auto test
El autotest de la impresora ayuda a determinar si el problema proviene de la impresora o del
ordenador:
❏ Si los resultados del autotest son satisfactorios, significa que la impresora funciona correctamente
y que es probable que el problema se deba a los ajustes del controlador de la impresora, a los ajustes
de la aplicación, al ordenador, o al cable de interfaz. (No olvide que el cable de interfaz tiene que ser
blindado).
❏ Si el auto test no se imprime correctamente, el problema está en la impresora. En "Problemas y
soluciones" de la página 78, encontrará causas y soluciones posibles al problema.
Nota:
❏ Prepare una hoja de papel tamaño A4 antes de entrar en el modo de impresión de un autotest.
❏ Cierre siempre la cubierta de la impresora antes de imprimir. La impresora no imprimirá si la
cubierta está abierta.
Siga estos pasos para realizar un auto test:
1. Apague la impresora.
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Precaución:
Siempre que apague la impresora, espere cinco segundos como mínimo antes de volver a
encenderla. De lo contrario, podría dañarla.
2. Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón F2. Pulse los botones F1/Eject y F2
mientras estén intermitentes los indicadores F1/Eject, Offline y F2.
3. Cuando se encienda el indicador luminoso Ready, inserte una hoja de papel A4 en la ranura
frontal.
PLQ-30/PLQ-30M
Manual de usuario
Solución de problemas
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