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Módem por cable Touchstone
CM820
®
Manual del usuario
Prepárese para disfrutar de Internet a toda velocidad. Tanto si desea recibir
transmisiones multimedia, como descargar software nuevo o revisar su cuenta de
correo electrónico, con el módem por cable Touchstone CM820 podrá hacerlo todo
a una velocidad hasta ocho veces superior a la de los módems por cable de
tecnología estándar DOCSIS 2.0
El módem por cable Touchstone también ofrece una conexión Ethernet para un solo
PC o una red de área local (LAN) doméstica o empresarial.
La instalación es simple y su empresa de cable le proporcionará asistencia si tiene
necesidades especiales. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte los
siguientes vínculos.
Requisitos de seguridad
Introducción
Instalación y conexión del módem por cable
Configuración de la conexión Ethernet
Uso del módem por cable
Solución de problemas
Glosario

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Arris Touchstone CM820

  • Página 1 Prepárese para disfrutar de Internet a toda velocidad. Tanto si desea recibir transmisiones multimedia, como descargar software nuevo o revisar su cuenta de correo electrónico, con el módem por cable Touchstone CM820 podrá hacerlo todo a una velocidad hasta ocho veces superior a la de los módems por cable de tecnología estándar DOCSIS 2.0...
  • Página 2: Reglamentación Sobre Exportaciones

    La información contenida en este documento es propiedad de ARRIS. ARRIS, Touchstone y el logotipo de ARRIS son marcas comerciales o marcas registradas de ARRIS. Las demás marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos titulares.
  • Página 3: Requisitos De Seguridad

    Ethernet problemas Glosario Requisitos de seguridad Los módems por cable ARRIS cumplen con los requisitos correspondientes de rendimiento, materiales, etiquetado e información, según se indica a continuación: PRECAUCIÓN Riesgo de electrocución Por el interior de esta unidad circula corriente de alto voltaje. El usuario no puede abrir ni reparar los elementos internos del equipo.
  • Página 4 • No instale el módem por cable en superficies sensibles al calor o que puedan verse afectadas por el calor generado por el módem, su fuente de alimentación u otros accesorios. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 5: Parte 15 De Las Reglas De La Fcc

    Solicitar ayuda al proveedor o a un técnico experimentado de radio/TV. Los cambios o modificaciones en este equipo no expresamente aprobados por la parte responsable del cumplimiento pueden anular el derecho del usuario a utilizar el equipo. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 6: Declaración De Conformidad Para Europa

    Directiva de marca CE (93/68/CEE). Por lo tanto, este producto tiene la marca CE de conformidad con las directivas aplicables mencionadas. Puede obtener una copia de la declaración de conformidad en: ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024.
  • Página 7 5,5 W (m ximo) Nota: En la mayoría de los casos, ARRIS recomienda dejar el interruptor en posición de encendido en todo momento, Al apagar el interruptor se desactiva el dispositivo. Sólo se recomienda apagar el interruptor durante vacaciones o periodos de ausencia prolongada.
  • Página 8: Introducción

    Glosario Introducción Acerca de su nuevo módem por cable El módem por cable Touchstone CM820 cumple con DOCSIS® 3.0 o Euro-DOCSIS™ 3.0 y presenta las siguientes características: • Velocidad: mucho más rápido que las conexiones de acceso telefónico o RDSI;...
  • Página 9: Contenido Del Cd

    Consulte las instrucciones y la plantilla de instalación en pared para obtener más información. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 10: Para Obtener Servicio Técnico

    • ¿Cuándo puedo comenzar a usar el módem por cable? • ¿Necesito una identificación de usuario o contraseña para conectarme a Internet o a mi cuenta de correo electrónico? Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 11: Requisitos Del Sistema

    Conexión Ethernet: System 7.5 a MacOS 9.2 (Open Transport recomendado) o MacOS X. Linux u otro sistema Unix Conexión Ethernet únicamente: los controladores de hardware, TCP/IP y DHCP deben estar habilitados en el kernel. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 12: Conexión Ethernet

    PC, a un concentrador Ethernet o a un enrutador de banda ancha utilizando un conmutador cruzado, solicite un cable recto de categoría 5e (CAT5e). La conexión Gigabit Ethernet (Gig-E) requiere cable CAT5e, en vez de cable CAT5 estándar. Cable Ethernet Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 13: Información Sobre Seguridad

    (por las mismas razones por las que sólo debe utilizar servidores proxy seguros). Para obtener ayuda, consulte la documentación y el soporte técnico del proveedor del equipo inalámbrico. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 14: Instalación Y Conexión Del Módem Por Cable

    Si ha solicitado el servicio, su compañía de cable debe configurar el módem por cable automáticamente. Para instalar y conectar el módem por cable sólo debe seguir las instrucciones de esta sección. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 15: Panel Frontal

    (LAN). Cable: conector para el cable coaxial. D Power: conector para el cable de alimentación. Ethernet Cable Reset 10/100/1000 Interruptor (sólo CM820S): interruptor para encender o apagar el dispositivo. CM820S Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 16: Instalación Del Módem Por Cable

    Dentro del alcance de una toma de corriente de CA. El cable de alimentación debe llegar al enchufe sin tensarse y sin necesidad de usar alargadores. • Cerca de una toma de cable (para evitar un cableado excesivo). Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 17: Instrucciones

    En un lugar donde no corra riesgo de caída por golpes o movimientos. • Donde no obstruya los orificios de ventilación laterales de la unidad. Diríjase a la sección Conexión del módem por cable. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 18: Conexión Del Módem Por Cable

    Ethernet del PC, concentrador o enrutador de banda ancha. Nota: Si desea conectarlo al PC, utilice el cable Ethernet que viene con el paquete del módem por cable. Ethernet Cable Reset 10/100/1000 CM820S Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 19: Configuración De La Conexión Ethernet

    Configuración de TCP/IP para Windows XP • Configuración de TCP/IP para Windows 7 • Configuración de TCP/IP para MacOS X Nota: Para Windows Vista, utilice el procedimiento de Windows 7. Son muy similares. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 20: Configuración De Tcp/Ip Para Windows Xp

    En el PC, seleccione Inicio > Configuración > Panel de control y haga doble clic en el icono Conexiones de red del Panel de control. La ventana de conexión de red muestra una lista de conexiones LAN y adaptadores de red asociados. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 21 Se muestra la ventana Estado de conexión de área local. Haga clic en Propiedades. Seleccione TCP/IP haciendo clic sobre él una vez. A continuación, haga clic en Propiedades. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 22 Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y de nuevo en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades. Es posible que deba reiniciar el PC para que éste reciba una nueva dirección IP de la red. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 23: Configuración De Tcp/Ip Para Windows 7

    Configuración de TCP/IP para Windows 7 Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet en un sistema operativo Windows 7. Abra el panel de control de Windows 7. Haga clic en Redes e Internet. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 24 Configuración Solución de Seguridad Introducción Instalación de Ethernet problemas Glosario Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en Conexión de área local para abrir la ventana Estado. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 25 Configuración Solución de Seguridad Introducción Instalación de Ethernet problemas Glosario Haga clic en Propiedades para abrir la ventana Propiedades. TCP/IPv4 seleccionado TCP/IPv6 seleccionado Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 26 DNS automáticamente, a menos que el proveedor del cable le dé otras instrucciones. Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuración y cierre la ventana Propiedades. A continuación, haga clic en Cerrar para salir de las demás pantallas de configuración. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 27: Configuración De Tcp/Ip Para Macos

    MacOS X. Abra Preferencias del sistema, ya sea al elegir Preferencias del sistema del menú de Apple o al hacer clic en el icono Preferencias del sistema en el escritorio. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 28 Configuración Solución de Seguridad Introducción Instalación de Ethernet problemas Glosario Haga clic en el icono Red. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 29 Elija Usar DHCP del menú Configurar IPv4. De ser necesario, haga clic en el botón Renovar la concesión DHCP. Cierre la aplicación Propiedades del sistema. La configuración de TCP/IPv4 se ha completado. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 30 Si está utilizando TCP/IPv6, haga clic en Configurar IPv6 situado al lado del botón de la ventana anterior. Elija Automáticamente del menú desplegable de Configurar IPv6 y haga clic en Aceptar. 10 Cierre la aplicación Propiedades del sistema. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 31: Uso Del Módem Por Cable

    Configuración del PC para usar el módem por cable Siga las instrucciones del paquete de información suministrado por su compañía de cable. Si necesita ayuda para configurar el PC, póngase en contacto con su compañía de cable. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 32: Luces Indicadoras Para Los Modelos Cm820A/S

    El proveedor de cable puede configurar el módem por cable para que siempre muestre indicadores Link verde, independientemente de la velocidad de la conexión, o intercambiar el significado (indicador de velocidad) entre amarillo y verde. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 33 Algunas compañías de cable invierten estos colores. El indicador Link puede ser amarillo o verde; según se ha indicado en la tabla de la página anterior. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 34: Uso Del Botón Reset

    Sólo el modelo CM820S: El interruptor del panel trasero también puede utilizarse Botón Reset Interruptor para encender y apagar la unidad. Ethernet Reset 10/100/1000 Cable CM820S Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 35: Solución De Problemas

    CATV, retírelos y conecte el módem directamente a la toma. Si es necesario, consulte la sección de soluciones para conexiones Ethernet (página siguiente). Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 36 Para comprobar la velocidad de la red haga una prueba vía Internet: visite p. ej. http://reviews.cnet.com/Bandwidth_meter/7004-7254_7-0.html Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 37 Tipo de conector que se utiliza en los cables coaxiales. Existen dos tipos habituales de conectores F: uno a presión y otro roscado. Para conectar el módem por cable utilice un cable coaxial con conectores roscados. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 38 Servicio de nombres de dominio (Servidor), del inglés Domain Name Service. Servicio IP que asocia el nombre de un dominio (p. ej., www.ejemplo.com) a una dirección IP. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 39 Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 40 Por lo general, se utiliza para enchufar lámparas. Para evitar cortes en la alimentación eléctrica, no enchufe su PC o módem por cable a una toma de corriente conmutada. Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM820...
  • Página 41 ©2012 ARRIS Group, Inc. Reservados todos los derechos Toda la información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin previo aviso. ARRIS se reserva el derecho de realizar modificaciones en el diseño del equipo o en los componentes del programa, debido a avances en la ingeniería o en los métodos de fabricación,...

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