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CAPÍTULO 6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
C
C
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A
L
I
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A
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E
A
L
I
D
A
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D
E
Nota
Puede resolver un problema de calidad de impresión sustituyendo un
cartucho de tóner por otro nuevo cuando el LCD indica un mensaje de tóner
bajo o tóner vacío.
Pregunta
Aparecen líneas
horizontales, bandas o
marcas de fricción.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Los colores están
diluidos o no son
claros en toda la
página.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Aparecen listas o
bandas blancas
verticales.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
I
M
P
R
E
S
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Ó
N
I
M
P
R
E
S
I
Ó
N
I
M
P
R
E
S
I
Ó
N
Recomendación
1) Compruebe que la impresora está instalada sobre
una superficie sólida y nivelada.
2) Compruebe que la cubierta de acceso posterior
está cerrada correctamente.
3) Compruebe que los cartuchos de tóner están
instalados correctamente.
4)Agite los cartuchos de tóner suavemente.
1) Compruebe que se ha utilizado el papel
especificado.
2)Cambie el papel por otro de un paquete recién
abierto y compruebe si se resuelve el problema.
3) Compruebe que la cubierta de acceso posterior
está cerrada correctamente.
4) Agite los cartuchos de tóner suavemente.
Identifique el color que falta y sustituya el cartucho de
tóner.
*El tóner ha alcanzado probablemente al final de su vida útil.
Sin embargo, cuando vea una línea blanca vertical en
el rodillo de tóner, pruebe el siguiente procedimiento.
1. Corte una hoja de 50mm x 50mm aproximadamente a
partir de una película de transparencias.
2. Inserte la película unos 10 mm. en el espacio entre el
rodillo del tóner y la cuchilla.
3. Deslice la película y sáquela como se muestra debajo.
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Solución de problemas
