• DETECCIÓN DE AVERÍAS
Esta tabla lista algunas de las averías más frecuentes, sus causas y
soluciones posibles.
Problema
Mi teléfono no
está cargando.
Mi teléfono no
hace, ni
responde
llamadas.
No puedo
escuchar mis
mensajes de
voz.
Mi tarjeta SIM
es rechazada
cuando la
inserto en otro
teléfono.
Causa posible
El cargador y el teléfono no están
correctamente conectados.
El cargador no está correctamente
enchufado a la tomacorriente.
La batería no está cargada.
Fuerza de la señal débil.
No tiene servicio de correo de voz.
No ha configurado el servicio de
correo de voz con su proveedor de
servicio.
No ha almacenado el número de
correo de voz en su teléfono.
Usted ha olvidado su contraseña o la
está ingresando de forma incorrecta.
El número almacenado para el
correo de voz es incorrecto.
La marcación fija está activada en
su tarjeta SIM y el teléfono que está
tratando de usar no respalda esta
función.
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Cuidado y mantenimiento
Solución posible
Asegúrese de conectar
correctamente el
cargador al teléfono.
Asegúrese de enchufar
correctamente el
cargador a una
tomacorriente estándar.
Cargue la batería.
Si se encuentra bajo
techo, muévase cerca de
una ventana.
Llame a su proveedor de
servicio.
Llame a su proveedor de
servicio.
Ver "Guardar su número
de correo de voz" pág. 77.
Llame a su proveedor de
servicio.
Llame a su proveedor de
servicio.
Desactive la marcación
fija en la tarjeta SIM.