Síntoma
El panel de controles no
responde cuando se
enciende la máquina
(posición | ).
Al pulsar la tecla Inicio,
no se realizan copias.
El tamaño original no se
detecta adecuadamente.
Se imprimen hojas en
blanco.
Las copias son
demasiado claras.
5-2
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la
solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, lea los puntos de verificación y
realice los procedimientos indicados en las páginas siguientes. Si el
problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Puntos de verificación
¿La máquina está enchufada?
¿Aparece un mensaje en el panel
táctil?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
¿La máquina está instalada debajo
de lámparas fluorescentes?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
¿La máquina está instalada debajo
de lámparas fluorescentes?
¿Está configurado el modo de
densidad automática?
¿Está configurado el modo de
densidad manual?
¿El tóner está distribuido
uniformemente dentro del cartucho
de tóner?
¿El modo EcoPrint está activado?
¿Hay un mensaje indicando que
hay que añadir tóner?
¿Está húmedo el papel?
Acción correctiva
Enchufe el cable de alimentación
en la toma de CA.
Determine la respuesta adecuada
al mensaje y tome las medidas
pertinentes.
Cuando coloque originales en el
cristal de exposición, colóquelos
cara abajo y alinéelos con las
láminas indicadoras del tamaño de
originales.
Coloque los originales cara arriba
en el procesador de documentos
opcional.
No instale esta máquina debajo de
lámparas fluorescentes.
Cuando coloque originales en el
cristal de exposición, colóquelos
cara abajo y alinéelos con las
láminas indicadoras del tamaño de
originales.
Coloque los originales cara arriba
en el procesador de documentos
opcional.
No instale esta máquina debajo de
lámparas fluorescentes.
Configure la densidad correcta para
la densidad automática.
Utilice la tecla de ajuste de
densidad para configurar la
densidad correcta.
Cuando cambie la densidad
predeterminada, ajuste la densidad
manualmente y seleccione el nivel
deseado.
Agite el cartucho de tóner 10 veces
aproximadamente.
Configure el modo EcoPrint en
[Off].
Sustituya el cartucho de tóner.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Página de
referencia
—
página 5-5
Consulte Guía de
uso, Capítulo 2
Consulte Guía de
uso, Capítulo 2
—
Consulte Guía de
uso, Capítulo 2
Consulte Guía de
uso, Capítulo 2
—
página 3-8
Consulte Guía de
uso, Capítulo 3
página 3-8
Consulte Guía de
uso, Capítulo 5
página 1-28
Consulte Guía de
uso, Capítulo 5
Consulte Guía de
uso, Capítulo 2
Solución de problemas