Ubicación del equipo en la red
0.
No encuentro el equipo en la red
Descripción del problema
No encuentro el equipo en la red.
Medida de corrección
Una configuración incorrecta puede crear problemas para encontrar el equipo en la red. Use la siguiente lista de
comprobación para detectar la causa del problema. Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el
representante de servicio técnico.
N.º
Comprobación...
1
¿Se ha impreso la página inicial? Si no es
así, espere a que se establezca la
comunicación. Compruebe la
configuración de protocolo que aparece
en la página inicial. ¿Es correcta?
2
Imprima una página de configuración.
Asegúrese de que no hay diferencias ni
incoherencias entre la configuración de
red actual y el entorno de red. Si es
necesario, cambie la configuración de red.
Puede localizar este equipo por su
nombre de dispositivo con la ayuda de la
utilidad Buscar equipo (Find Computer)
del sistema Windows. ¿Encuentra el
equipo?
3
¿Encuentra otros PC conectados a la
misma red?
4
Compruebe la actividad del indicador LED
de conexión del concentrador y/o NIC del
equipo y la máquina cliente. ¿Parecen
funcionar correctamente los
componentes de hardware?
5
Compruebe que el cable Ethernet está
bien. ¿Aparece la velocidad Ethernet
actual en la pantalla de configuración de
Ethernet ([Funciones -Usuario- (User
Functions -User-)] - [Admin. (Admin)] -
[Red (Network)] - [Ethernet])?
6
Asegúrese de que el nombre de
dispositivo del equipo es único y
compruebe que la base de datos del
servidor WINS y/o DNS no creará
potenciales conflictos de nomenclatura
con la configuración de red del equipo. Si
es necesario, cambie la configuración de
red del equipo. Una vez restablecida la
comunicación, ¿puede ver el equipo en la
red?
7
Si el entorno de red usa estructuras
complejas de subredes o superredes,
¿utiliza este equipo una dirección IP
dentro del intervalo de direcciones válidas
de las estructuras de red?
40 Ubicación del equipo en la red
Sí
No
Configure los protocolos adecuados.
Paso
siguiente
Configure el protocolo adecuado si es
necesario.
Una vez encontrado el equipo, configure
el puerto que está asignado
Paso
correctamente al dispositivo.
siguiente
Compruebe la configuración de red del PC
Paso
cliente para asegurarse de que es
siguiente
compatible con la configuración de red
del equipo.
Póngase en contacto con un
Paso
representante de servicio.
siguiente
Si aparece el mensaje "Vínculo no
detectado (Link not detected)" en la
Paso
pantalla de configuración Ethernet, es
siguiente
posible que exista un problema de
contacto o de desconexión en el cable.
En tal caso, compruebe el cable y
sustitúyalo por uno nuevo si es necesario.
Configure el nombre de NetBIOS correcto
del dispositivo.
Paso
siguiente
Póngase en contacto con el especialista
de asistencia técnica de la red local para
Fin
obtener asistencia técnica adicional.
Medida de corrección