7.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX
Problemas de recepción
Problema
No se pueden recibir los originales
aunque aparece "Recibir
(Receive)" y se pulsa el botón
[START].
No sale papel.
El original recibido se imprime
oscuro y no es legible, o se
imprime con rayas negras.
Sale papel pero no se imprime.
El papel se atasca a menudo.
Si el problema detectado no se soluciona con la acción sugerida o experimenta un problema no incluido en la lista de
arriba, póngase en contacto con el servicio técnico o representante de servicio.
56 Problemas de la función de fax
Elemento que comprobar
¿Ha colgado el auricular antes de pulsar el botón [START]? Cuando responda
a una llamada con el auricular para recibir un documento de fax, no cuelgue
el auricular hasta que pulse el botón [START].
¿Está desconectado el cable modular?
¿Existe algún problema con el dispositivo de fax remoto? Compruebe esto
con la persona que intenta enviar el original.
¿Se ha agotado el papel del equipo?
Realice una copia local y confirme que se imprime correctamente.
¿Se ha enviado una copia sucia del original? Compruebe esto con la persona
que intenta enviar el original.
¿Se debe el problema a un fallo o error de funcionamiento en el dispositivo
de fax remoto? Compruebe esto con la persona que intenta enviar el original.
¿Hay suficiente tóner?
¿Se ha colocado el original correctamente en el dispositivo de fax remoto?
Compruebe esto con la persona que intenta enviar el original.
¿Es correcta la configuración de tamaño de la bandeja de papel?
¿Se ha insertado correctamente la bandeja de papel?
¿Se está usando el tipo de papel especificado?