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Problema
Causas probables
La tarjeta nano-SIM funcionó mal
o está dañada.
Error de la
La tarjeta nano-SIM se insertó
tarjeta
incorrectamente.
nano-SIM
Hay desechos en los contactos
de la tarjeta nano-SIM.
La tarjeta nano-SIM no es válida.
No te puedes
No te encuentras dentro del área
conectar a
de servicio de red.
la red
La señal es mala.
No puedes
Has activado la función Números
hacer
de Marcación Fija.
llamadas
Ingresaste un código
Código PIN
PIN incorrecto tres veces
bloqueado
consecutivas.
El sistema
del teléfono
se cae, se
Algún software de un tercero no
reinicia, se
es compatible con tu teléfono.
congela o
no se puede
encender
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Solución posible
Lleva la tarjeta nano-SIM con tu
proveedor de servicio para que lo
pruebe.
Inserta la tarjeta nano-SIM
adecuadamente.
Usa un trapo suave y seco para
limpiar los contactos de la tarjeta
nano-SIM.
Contacta a tu proveedor de
servicios.
Revisa el área de servicio con tu
proveedor.
Muévete a un espacio abierto,
o si estás adentro de un edificio,
muévete cerca de una ventana.
Desactiva esta función. Ver
Llamadas telefónicas – Para
ajustar la configuración de tus
llamadas – Para usar números de
marcación fijos.
Contacta a tu proveedor de
servicios.
Desinstala el software que pueda
causar el problema.
Actualiza el software del teléfono.
Reinicia el teléfono al estado de
fábrica.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para tu seguridad
Seguridad general
No hagas ni recibas llamadas en
tu teléfono mientras conduces.
Y nunca escribas mensajes de
texto mientras conduces.
Mantén tu teléfono por lo menos
a 15 mm (0.6 pul) de distancia
de tu oreja o cuerpo mientras
realizas llamadas.
Las piezas pequeñas pueden
causar asfixia.
Tu teléfono puede producir un
sonido fuerte.
Evita el contacto con cualquier
cosa magnética.
Manténlo alejado de
marcapasos y otros equipos
médicos electrónicos.
Apágalo cuando se te solicite
en hospitales e instalaciones
médicas.
Apágalo cuando se te solicite en
aviones y aeropuertos.
Apaga cuando te encuentres
junto a materiales o líquidos
explosivos.
PARA TU SEGURIDAD
No lo uses en las gasolineras.
Tu teléfono puede producir
una luz brillante o parpadeante.
No tires tu teléfono al fuego.
Para evitar un posible daño en el
oído, no escuches a un volumen
alto por periodos largos.
Evita las temperaturas extremas.
Evita el contacto con líquidos.
Mantén seco tu teléfono.
No intentes desarmar tu teléfono.
Solo usa los accesorios
aprobados.
No te atengas a tu teléfono
para comunicaciones
de emergencia.
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