Klageret Og Udvidet Garanti - Stokke Tripp Trapp Newborn Set Instrucciones De Uso

64
DK

Klageret og Udvidet Garanti

Gældende over hele verden for TRIPP
TRAPP® Newborn Set™, herefter benævnt
som produktet.
REKLAMATIONSRET
Kunden har reklamationsret i henhold til
den til enhver tid gældende brugerbeskyt-
telseslovgivningen, Denne lovgivning kan
variere fra land til land.
Generelt yder STOKKE AS ikke yderligere
rettigheder udover dem, der er stipuleret af
den enhver tid gældende lovgivning, skønt
der henvises til den «Udvidede Garanti»
beskrevet nedenfor. De rettighedheder,
kunden ifølge den til enhver tid gældende
forbrugerbeskyttelseslovgivning har, er et
supplement til den «Udvidede Garanti» og
påvirkes ikke heraf.
STOKKES «UDVIDEDE GARANTI»
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Aalesund,
Norge, yder imidlertid en «Udvidet Garanti»
for de kunder, som registrerer deres produkt
i vores Garanti-database. Det kan gøres via
vores webside www.stokke.com/guarantee.
Alternativt kan man udfylde og indsende
den garantiblanket, som er at finde i
brugsvejledningen, der følger med
produktet. Efter registrering udstedes et
garantibevis, som sendes til kunden
elektronisk (e-mail) eller med almindelig
post.
Registrering i Garanti-databasen berettiger
ejeren til en «Udvidet Garanti» som følger:
• 3-års garanti mod alle fabrikationsfejl
ved produktet.
Den «Udvidede Garanti» gælder også, hvis
produktet er modtaget som gave eller er
købt brugt. Som følge heraf kan den
«Udvidede Garanti» bringes i anvendelse af
hvem der end måtte være produktets ejer til
hver en tid, inden for garantiperioden og
afhængigt af at garantibeviset fremvises af
ejeren.
STOKKEs «Udvidede Garanti» er betinget
af følgende:
• Normalt brug.
• At produktet kun har været brugt til
det formål, produktet er beregnet til.
• At produktet har gennemgået
almindelig vedligeholdelse som
beskrevet i vedligeholdelses-/
brugsvejledningen.
• Når den «Udvidede Garanti» bringes i
anvendelse, skal garantibeviset
fremvises sammen med den originale
datomærkede bon. Dette gælder også
for alle sekundære eller efterføl gende
ejere.
• At produktet optræder i original stand.
Herunder, at de eneste dele der er
anvendt er blevet leveret fra STOKKE
og er beregnet til brug på eller
sammen med produktet.
• Alle afvigelser herfra kræver
forudgående samtykke fra STOKKE.
• At produktets serienummer ikke er
blevet ødelagt eller fjernet.
STOKKEs «Udvidede Garanti» dækker ikke:
• Problemer som følge af normal
udvikling i de dele, der udgør
produktet (f.eks. farveændringer så vel
som slitage).
• Problemer som følge af mindre
materialeforskelle (f.eks. farveforskelle
på dele).
• Problemer som følge af voldsomme
indvirninger fra eksterne kilder som
sol/lys, temperatur, fugtighed,
miljøforurening, etc.
• Skader, som skyldes ulykker/mindre
uheld - for eksempel fald fra en højde.
Det samme gælder, hvis produktet er
blevet overbelastet, f.eks. af den vægt,
der er placeret på det.
• Skader påført produktet via ekstern
indvirkning, for
eksempel når produktet fragtes som
bagage.
• Følgeskader, for eksempel skader
påført personer og/eller genstande af
enhver art.
• Hvis produktet er blevet udstyret med
nogen former for tilbehør, som ikke er
leveret af Stokke, vil den «Udvidede
Garanti» bortfalde.
• Den «Udvidede Garanti» vil ikke dække
tilbehør, som er købt eller leveret
sammen med produktet, eller på et
senere tidspunkt.
Under den «Udvidede Garanti» vil STOKKE:
• Udskifte eller – efter STOKKES skøn
– reparere den defekte del eller
produktet i dets helhed (om nødven-
digt), forudsat at produktet afleeres til
en forhandler.
• Dække normale transportomkostnin-
ger for alle udskiftningsdele/
-produkter fra STOKKE til den forhan-
dler, hvor produktet er købt. Garanti-
betingelserne dækker ikke købers
eventuelle rejseomkostninger.
• Forbeholde sig retten til at udskifte, på
det tidspunkt hvor garantien bringes i
anvendelse, defekte dele med dele af
nogenlunde samme type.
• Forbeholde sig retten til at levere et
erstatningsprodukt i de tilfælde, hvor
det relevante produkt ikke længere
fremstilles på det tidspunkt, hvor
garantien bringes i anvendelse.
Sådanne produkter skal være af
tilsvarende kvalitet og værdi.
Sådan bringes den «Udvidede Garanti» i
anvendelse:
Generelt skal alle henvendelser, der har med
den «Udvidede Garanti» at gøre, rettes til
den forhandler, hvor produktet er købt.
Sådanne henvendelser skal rettes så hurtigt
som muligt efter fejlen er opdaget og skal
ledsages af garantibeviset samt den
originale bon.
Dokumentation/bevis, der bekræfter
fabriksfejlen, skal fremlægges, som regel ved
at bringe produktet tilbage til forhandleren,
eller på anden vis fremlægges til inspektion
af forhandleren eller en
salgsrepræsentant fra STOKKE.
Hvis forhandleren eller salgsrepræsentanten
fra STOKKE konstaterer, at skaden skyldes en
fabriksfejl, vil den blive udbedret i overens-
stemmelse med ovenstående bestemmelser.