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Preguntas y respuestas
Preguntas y respuestas
Si tiene dudas al utilizar su teléfono puede consultar a
www.my-siemens.com/customercare a cualquier hora del día. Además, aquí se incluyen
preguntas frecuentes y sus respuestas.
Pregunta
Posibles causas
El teléfono no se
Presión de la tecla enc./apag. de-
puede encender.
masiado breve.
Batería agotada.
Contactos de la batería sucios.
Véase abajo en: "Error de carga"
Tiempo de espe-
Uso frecuente de juegos.
ra insuficiente.
Búsqueda rápida activada.
Iluminación del display activada.
Presión de teclas involuntaria (ilu-
minación).
Error de carga
Descarga excesiva de la batería. 1) Enchufe el cable cargador para cargar la batería.
(no se muestra
el símbolo de
carga en el dis-
play).
Margen de temperatura excedido:
de 5 °C a 40 °C.
Problema de contactos.
No se dispone de tensión de red. Utilizar otro enchufe, comprobar la tensión de la red.
Cargador erróneo.
Batería averiada.
Error de SIM.
Tarjeta SIM no insertada correcta-
mente.
Contactos de la tarjeta SIM su-
cios.
Tarjeta SIM con voltaje erróneo.
Tarjeta SIM dañada (p. ej., rota).
Posible solución
Presionar la tecla de encender/apagar durante un
mínimo de dos segundos.
Recargar la batería. Comprobar la indicación de car-
ga en el display.
Limpiar los contactos.
Limitar dado el caso la utilización.
Desactivar la búsqueda rápida (p. 82).
Desactivar la iluminación del display (p. 72).
Activar el bloqueo de teclas (
damente).
2) El símbolo de carga aparece después de unas
2 horas.
3) Cargue la batería.
Procurar alcanzar las temperaturas ambiente ade-
cuadas, esperar brevemente y cargar de nuevo.
Comprobar la fuente de alimentación y la conexión al
teléfono. Verificar los contactos de la batería y del
enchufe de conexión. Dado el caso, limpiar y volver a
insertar la batería.
Utilice exclusivamente accesorios originales
Siemens.
Sustituir la batería.
Comprobar la posición correcta de la tarjeta SIM
(p. 16).
Utilice un paño seco para limpiar la tarjeta SIM.
Sólo se pueden utilizar tarjetas SIM de 3 voltios.
Inspeccione el daño visualmente. Solicite que su
proveedor le reemplace la tarjeta SIM.
presione prolonga-
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