Apéndice 4: Garantía Limitada - DSC WS900UL Manual De Instalación

Apéndice 4: Garantía Limitada
Digital Security Controls Ltd. garantiza al comprador original que por un periodo
de doce meses desde la fecha de compra, el producto estará libre de defectos
materiales y mano de obra bajo uso normal. Durante el periodo de la garantía,
Digital Security Controls Ltd., decide sí o no, reparará o reemplazará cualquier
producto defectuoso devolviendo el producto a su fábrica, sin costo por mano de
obra y materiales. Cualquier repuesto o pieza reparada está garantizada por el
resto de la garantía original o noventa (90) días, lo que ocurra primero. El pro-
pietario original debe notificar puntualmente a Digital Security Controls Ltd. por
escrito que hay un defecto en material o mano de obra, tal aviso escrito debe ser
recibido en todo evento antes de la expiración del periodo de la garantía. No hay
absolutamente ningún tipo de garantía sobre software y todos los productos de
software son vendidos como una licencia de usuario bajo los términos del con-
trato de licencia del software incluido con el producto. El comprador asume toda
responsabilidad por la apropiada selección, instalación, operación y man-
tenimiento de cualquier producto comprado a DSC. La garantía de los productos
hechos a medida alcanza solamente a aquellos productos que no funcionen al
momento de la entrega. En tales casos, DSC puede reemplazarlos o acre-
ditarlos, a opción de DSC.
Garantía Internacional
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para cualquier
cliente de Canadá y los Estados Unidos, con la excepción que Digital Security
Controls Ltd. no será responsable por cualquier costo aduanero, impuestos o
VAT que puedan ser aplicados.
Procedimiento de la Garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los) artículo(s)
en cuestión, al punto de compra. Todos los distribuidores autorizados tienen un
programa de garantía. Cualquiera que esté regresando los productos a Digital
Security Controls Ltd., debe primero obtener un número de autorización. Digital
Security Controls Ltd., no aceptará ningún cargamento sin un número de auto-
rización primero.
Condiciones para Cancelar la Garantía
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en mano de obra con-
cerniente al uso normal. Esta no cubre:
daños incurridos en el manejo de envío o cargamento;
l
daños causados por desastres tales como incendio, inundación, vien-
l
tos, terremotos o rayos eléctricos;
daños debido a causas más allá del control de Digital Security Controls
l
Ltd., tales como excesivo voltaje, choque mecánico o daño por agua;
daños causados por acoplamientos no autorizados, alteraciones, modi-
l
ficaciones u objetos extraños;
daños causados por periféricos (al menos que los periféricos fueron
l
suministrados por Digital Security Controls Ltd.);
defectos causados por falla en al suministro un ambiente apropiado
l
para la instalación de los productos;
daños causados por el uso de productos, para propósitos diferentes,
l
para los cuales fueron designados;
daño por mantenimiento no apropiado;
l
daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una aplicación no apro-
l
piada de los productos.
Ítems no cubiertos por la Garantía
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes ítems no serán
cubiertos por la Garantía: (i) costo de flete hasta el centro de reparación; (ii) los
productos que no sean identificados con la etiqueta de producto de DSC y su
número de lote o número de serie; (iii) los productos que hayan sido des-
ensamblados o reparados de manera tal que afecten adversamente el fun-
cionamiento o no permitan la adecuada inspección o pruebas para verificar
cualquier reclamo de garantía. Las tarjetas o etiquetas de acceso devueltas para
su reemplazo bajo la garantía, serán acreditadas o reemplazadas a opción de
DSC. Los productos no cubiertos por la presente garantía, o de otra manera
fuera de la garantía debido al transcurso del tiempo, mal uso o daño, serán eva-
luados y se proveerá una estimación para la reparación. No se realizará ningún
trabajo de reparación hasta que una orden de compra válida enviada por el
Cliente sea recibida y un número de Autorización de Mercadería Devuelta (RMA)
sea emitido por el Servicio al Cliente de DSC.
La responsabilidad de Digital Security Controls Ltd., en la falla para reparar el pro-
ducto bajo esta garantía después de un número razonable de intentos será
Apéndice 4: Garantía Limitada
limitada a un reemplazo del producto, como recurso exclusivo en caso de incum-
plimiento de la garantía. Bajo ninguna circunstancia Digital Security Controls
Ltd., debe ser responsable por cualquier daño especial, incidental o consecuente
basado en el incumplimiento de la garantía, incumplimiento del contrato, negli-
gencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal. Tales daños inclu-
yen, pero no se limitan a, pérdida de beneficios, pérdida del producto de software
o cualquier equipo asociado, coste de capital, coste de sustitución o reemplazo
del equipo, instalaciones o servicios, tiempo de inactividad, tiempo del com-
prador, reclamaciones de terceros , incluyendo clientes, y daños a la propiedad.
Las leyes de algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de daños
consecuentes. Si las leyes de dicha jurisdicción son aplicables sobre cualquier
reclamo por o en contra de DSC, las limitaciones y renuncias aquí contenidas
serán las de mayor alcance permitido por la ley. Algunos estados no permiten la
exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, en tal caso lo men-
cionado anteriormente puede no ser aplicable para usted.
Renuncia de Garantías
Esta garantía contiene la garantía total y deberá sustituir a cualquiera y toda
garantía, explícita o implícita, (incluyendo todas las garantías implícitas de
comerciabilidad o adaptabilidad para un propósito en particular) y de otras obli-
gaciones o responsabilidades por parte de Digital Security Controls. Digital Secu-
rity Controls tampoco asume la responsabilidad ni autoriza a cualquier otra
persona que pretenda actuar en su representación para modificar o cambiar esta
garantía, ni que asuma en su nombre alguna otra garantía o responsabilidad con-
cerniente a este producto.
Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por el gobierno y las
leyes de la provincia de Ontario, Canadá.
Digital Security Controls Ltd., recomienda que todo el sistema sea com-
pletamente probado en forma regular. Sin embargo, a pesar de las pruebas fre-
cuentes, y debido a, pero no limitado a, sabotaje criminal o interrupción eléctrica,
es posible que este producto no funcione según lo esperado.
Reparaciones Fuera de la Garantía
Digital Security Controls Ltd., en su opción reemplazará o reparará los productos
por fuera de la garantía que sean devueltos a su fábrica de acuerdo a las siguien-
tes condiciones. Cualquiera que esté regresando los productos a Digital Security
Controls Ltd., debe primero obtener un número de autorización. Digital Security
Controls Ltd., no aceptará ningún cargamento sin un número de autorización pri-
mero.
Los productos que Digital Security Controls Ltd., determine que son reparables
serán reparados y regresados. Un cargo fijo que Digital Security Controls Ltd.,
ha predeterminado y el cual será revisado de tiempo en tiempo, se exige por
cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls, determine que no son reparables
serán reemplazados por el producto más equivalente disponible en ese
momento. El precio actual en el mercado del producto de reemplazo se cobrará
por cada unidad que se reemplace.
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