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SISTEMAS TELEFONICOS
3.2.5 Aprendizaje de cadencia de tonos
De la misma manera que un operador humano debe distinguir entre la cadencia de
llamada de un interno libre y uno ocupado, el AD-2 debe poder discernir entre los
mismos, para decidir correctamente el curso de la comunicación. La posibilidad de
aprender estos tonos, es una característica distintiva de este equipo, y la que le
permite su adaptación a cualquier central telefónica. Su importancia es tal, que el
sistema no va a funcionar correctamente, si no se la realiza. Básicamente, se
llamará al AD-2, y se le indicará que llame a un interno libre y luego a uno
ocupado, para "aprender" ambas cadencias (ver prog.5). Es importante notar que
como el aprendizaje de tonos involucra una transferencia, las programaciones
mencionadas en los puntos 3.1.2, 3.1.3 y 3.1.4 deben haberse realizado
previamente.
Algunas centrales telefónicas, tienen un tono interrumpido dentro de cada
cadencia. Si el tiempo de interrupción es mayor a 20 milisegundos, puede ser
necesario variar los valores mínimos de silencio y activo que va a considerar el
AD-2 al aprender un tono. Este se modifica en prog.2 param.17y 18.
Otras centrales, tienen un tono de llamada con cadencia variable. Es decir
comienza una cadencia que luego cambia. En estos casos, habrá que dejar unos
ciclos libres al comienzo del aprendizaje, para ver el tono cuando la cadencia ya
está estable. Ver prog.2 param.16
PROGRAMACIONES RELACIONADAS
3.3 Programaciones relativas al usuario
De la misma manera que el AD-2 dispone de varias alternativas para su adaptación a
distintas centrales telefónicas, es posible también conformar diversos requerimientos de
los usuarios, con programaciones generales y/o individuales.
3.3.1 Tipo de transferencia de comunicaciones y tiempos relacionados.
Es
posible
comunicaciones:
Transferencia ciega : Una vez que el abonado externo elige una opción válida,
-
el AD-2 retiene la comunicación, llama al interno seleccionado y corta,
independientemente del estado del mismo. La ventaja es que el puerto del AD-
2 se libera inmediatamente para atender una nueva comunicación entrante. La
desventaja es que si el interno está ocupado, o no contesta, no se le podrá dar
información al llamador. Dependiendo de la central telefónica, en general si
este tipo de transferencia no es exitosa (el interno no contesta), transcurridos
algunos segundos el llamador recibe nuevamente el mensaje de bienvenida.
Se utiliza en general para transferir la llamada a la operadora, o en centrales
donde es la única alternativa posible.
-
Transferencia supervisada: En este caso, el AD-2 marca el interno deseado, y
supervisa la cadencia de tono recibida. Si es de ocupado, recupera la
comunicación retenida, informa al llamador del estado del interno, y
dependiendo del resto de la programación, le brinda otras alternativas o lo
transfiere a operadora. Si es tono de llamada, continúa esperando durante un
tiempo programable, que el interno conteste. Si lo hace, al detectar la voz corta
para transferir la comunicación y queda listo para recibir otra llamada. Si no
contesta, recupera la comunicación, informa el estado del interno y brinda las
12
seleccionar
entre
6.2
6.5
tres
tipos
posibles
AD-2
de
transferencia
V.1.1
de
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