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AD-2
SISTEMAS TELEFONICOS
En la parte relativa a correo de voz, se verán opciones adicionales, que en algunos
casos tienen prioridad sobre las vistas en este punto y el anterior.
PROGRAMACIONES RELACIONADAS
6.2
6.3
6.4.1
3.3.3 Detección de corte del abonado externo.
Una vez que ha ingresado una llamada al AD-2 y está siendo procesada por el
mismo, puede ocurrir que el abonado externo corte. Esto puede pasar mientras
escucha el mensaje de bienvenida (porque se da cuenta que marcó un número
equivocado) o mientras el AD-2 está llamando al interno elegido o a la operadora.
El corte del abonado externo se manifiesta hacia el AD-2, en general, por la
aparición de un tono de ocupado rápido, cuya frecuencia, cadencia, duración y
exactitud, dependen de la central pública que provee las líneas externas. En
algunos casos, no hay tal tono de ocupado, sino un tono continuo. En otros,
aparece inicialmente un tono de ocupado que se transforma en el tono continuo
algunos segundos después. Si el AD-2 logra detectar la condición de corte, cortará
a su vez la comunicación, y no ocupará tiempo del puerto ni de la operadora con
una llamada fallida.
El AD-2 permite regular cuanto tiempo debe recibir tal tono de ocupado para
considerar que el abonado externo cortó. Este tiempo (prog.2,param 23) viene de
fábrica en 3 segundos y no es conveniente disminuirlo, porque podría confundir al
equipo haciéndole reportar un corte inexistente. Si ese tiempo se lleva a 0, el AD-2
no reportará corte por cadencia de ocupado.
De manera similar, el sistema
permite definir la exactitud de la cadencia del tono de ocupado, para ser
considerado como tal. El equipo sale de fábrica permitiendo una dispersión del 20
% de la cadencia, y se recomienda no variarlo sin consultar a fábrica (prog.2,
param.31).En los casos en que no haya tono de ocupado en la línea pública, o que
permanezca un tiempo muy corto, habrá que habilitar el tiempo de corte por tono
continuo (prog.2,param.21 normalmente en 0). Es una buena prueba comenzar en
03 segundos. El tiempo 22, habilitación de corte por silencio está en 0
(deshabilitado), y no hay que habilitarlo pues se usa solamente con propósitos de
prueba.
Durante el silencio en que espera que el llamador disque, el AD-2 supervisa
permanentemente la señal recibida. Si detecta tono de ocupado o tono continuo (si
se habilitó el tiempo 21) durante el tiempo programado, corta la comunicación. Si el
abonado externo marcó el número de un interno ocupado o que no contesta, antes
de transferir la llamada a operadora, el AD-2 espera un cierto tiempo para verificar
nuevamente si el abonado externo cortó. Ese tiempo de espera es igual a la suma
del tiempo de cadencia de ocupado (23) o de tono continuo (22) el que sea mayor,
más el tiempo adicional de espera de corte (tiempo 24), cuyo valor de fábrica es de
2 segundos. Es decir que previo a la transferencia a operadora, luego de una
llamada no exitosa, el equipo demorará unos 5 segundos, para detectar el posible
corte del abonado externo. Si no se desea introducir esa demora, habrá que
programar a 0 el tiempo adicional (prog.2,param.24), pero la operadora recibirá las
llamadas que de abonados que cortaron.
Por último, en los casos de transferencia supervisada a operadora, es posible
programar que cada vez que la llamada va a ser derivada a una nueva operadora,
controle el corte externo, habilitándolo por medio de la programación 4, opción 1,
parámetro 15, que de fábrica no está habilitado. Obviamente al permitir esta
facilidad, se introducirá un retardo adicional, de alrededor de 5 segundos, cada vez
que se intenta dirigir la llamada a la operadora.
V.1.1
15
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