Grupos De Salto; Inicio Y Cierre De Sesión En Un Grupo De Salto; Reversión En Espera - Cisco IP 6921 Guia Del Usuario

Funciones de llamadas
Si hay más de una llamada puesta en espera de forma local en el teléfono, no podrá reanudar las llamadas
Nota
puestas en espera de forma remota.

Grupos de salto

Los grupos de salto se usan para compartir la carga de llamadas en aquellas organizaciones que reciben un
gran número de llamadas entrantes.
El administrador del sistema configurará un grupo de salto con una serie de números de directorio. Si el primer
número de directorio del grupo de salto está ocupado, el sistema saltará al siguiente número de directorio
disponible del grupo y dirigirá la llamada a ese teléfono.
Si pertenece a un grupo de salto, inicie sesión en él cuando desee recibir llamadas y cierre la sesión cuando
no desee que suenen llamadas en su teléfono.
El administrador configurará el botón de estado de cola para que pueda ver estadísticas sobre la cola del grupo
de salto.
Las llamadas de la cola del grupo de salto mostrarán el mismo número de identificación de llamadas,
independientemente del teléfono de grupo que acceda a la lista.
Inicio y cierre de sesión en un grupo de salto
Cerrar la sesión de un grupo de salto no impide que el teléfono reciba llamadas directas.
Procedimiento
Paso 1 Pulse Grupo de salto para iniciar sesión.
Aparecerá brevemente una confirmación visual.
Paso 2 Vuelva a pulsar Grupo de salto para cerrar sesión.
Reversión en espera
La función Reversión en espera le avisa cuando una llamada se queda en espera.
La notificación de Reversión en espera es similar a la de una nueva llamada e incluye las siguientes indicaciones:
• Un solo tono que se repite a intervalos
• Un botón de línea ámbar intermitente
• Un indicador de mensajes intermitente en el auricular
• Una notificación visual en la pantalla del teléfono
Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Grupos de salto
Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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