Si No Puede Imprimir Una Página De Prueba, Intente Lo Siguiente - HP Ink Tank Wireless 410 Serie Manual De Instrucciones

No se puede imprimir
Si no puede imprimir una página de prueba, intente lo siguiente:
1. Asegúrese de que las conexiones del cable de alimentación estén bien aseguradas, que la impresora esté encendida y
que (el botón de Encendido) esté iluminado.
2. Si su equipo está conectado a la impresora con un cable USB, asegúrese de que la conexión USB sea segura. Si su equipo
está conectado a la impresora con una conexión inalámbrica, confirme que la conexión inalámbrica esté funcionando.
3. Si es usuario de Windows, visite el sitio web de Herramientas de diagnóstico HP en www.hp.com/go/tools para descargar
utilidades (herramientas) de diagnóstico gratuitas que puede utilizar para corregir problemas habituales con la impresora.
Windows
Compruebe que la impresora esté definida como
dispositivo de impresión predeterminado:
• Windows 10: En el escritorio del equipo, haga clic en
Inicio, seleccione HP de la lista de aplicaciones y luego
seleccione el icono con el nombre de la impresora.
• Windows 8.1 y Windows 8: Haga clic o toque la
esquina superior derecha de la pantalla para abrir la
barra Accesos, haga clic en el icono Configuración,
haga clic o toque el Panel de control y luego haga clic
o toque Ver dispositivos e impresoras.
• Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga
clic en Dispositivos e impresoras.
• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio, después en Panel de control y,
a continuación, haga clic en Impresora.
• Windows XP: En la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio, después en Panel de control y,
a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.
Compruebe que junto a la impresora aparezca una marca
de verificación dentro de un círculo. Si la impresora
no está seleccionada como predeterminada, haga clic
con el botón derecho en el icono de la impresora y elija
Establecer como impresora predeterminada en el menú.
Si utiliza un cable USB y sigue sin poder imprimir o la
instalación del software falla:
1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y, a continuación,
desconecte el cable USB del equipo.
2. Reinicie el equipo.
Inserte el CD del software de la impresora en la unidad
de CD/DVD y siga las instrucciones que aparecerán en
pantalla para instalar el software de la impresora. No
conecte el cable USB hasta que se le indique. O puede
introducir 123.hp.com o
navegador web en su equipo para descargar e instalar
el software de la impresora.
3. Cuando se complete la instalación, reinicie el equipo.
Si utiliza la conexión inalámbrica y sigue sin poder
imprimir:
Consulte la sección "Instalación inalámbrica" para obtener
más información.
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en un
www.support.hp.com
Mac
Compruebe la cola de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras
y escáneres (Impresión y Escaneado en OS X v10.8
Mountain Lion).
2. Haga clic en Abrir cola de impresión.
3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para
seleccionarlo.
4. Utilice los botones siguientes para administrar el
trabajo de impresión:
• (Botón Cancelar): Cancela el trabajo de impresión
seleccionado.
• (Botón Reanudar): Continúa un trabajo de impresión
que se ha detenido.
5. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
Reiniciar y restaurar:
1. Reinicie el equipo.
2. Restaure la impresora.
a. Apague la impresora y desconecte el cable de
alimentación.
b. Espere un minuto, vuelva a enchufar el cable y
encienda la impresora.
Restaurar el sistema de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras
y escáneres (Impresión y Escaneado en OS X v10.8
Mountain Lion).
2. Mantenga pulsada la tecla Control mientras hace clic
en la lista de la izquierda y luego seleccione Restaurar
sistema de impresión.
3. Agregue la impresora que desea utilizar.
Desinstalar el software:
1. Si la impresora está conectada al equipo con un cable
USB, desconecte la impresora del equipo.
2. Abra la carpeta Aplicaciones/HP.
3. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP
y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.