Configuração sem fio
Precisa de mais ajuda?
Durante a instalação do software da impressora HP ou do aplicativo HP Smart, você será guiado pela configuração da
impressora na rede sem fio (suporte somente a 2,4 GHz).
Para mais informações sobre a preparação da rede sem fio, configuração ou reconfiguração da impressora, e para
diagnóstico e solução de problemas, acesse www.hp.com/go/wirelessprinting.
Dica: pressione
(o botão Informações) no painel de controle por três segundos para imprimir um guia de início rápido
sem fio.
Se a conexão da impressora com a rede sem fio não foi estabelecida com êxito
1. Restaure as configurações de rede na impressora e tente conectar novamente.
Para restaurar as configurações de rede, pressione e segure
segundos. Depois
2. Se seu roteador tiver suporte ao modo Wi-Fi Protected Setup (WPS), tente conectar por meio do modo WPS.
Para conectar sua impressora por meio do modo WPS com um roteador que tenha um botão WPS:
a. Mantenha pressionado
A luz da conexão Sem Fio começa a piscar.
b. Pressione o botão WPS no roteador. Assim que a impressora for conectada com êxito, a luz de Sem Fio para de
piscar e permanece acesa.
3. Verifique se a impressora está conectada à mesma rede que o computador ou dispositivo móvel.
Para verificar a rede em que a impressora está conectada atualmente:
a. Pressione
rede sem fio.
b. No relatório de rede sem fio, na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, verifique Nome de Rede (SSID). Isso mostra o nome
da rede à qual a sua impressora está conectada.
4. Reinicie os componentes da rede sem fio.
Às vezes, basta desligar e religar os dispositivos para ajudar a resolver problemas de comunicação da rede. Desligue
o roteador, a impressora e o computador ou dispositivo móvel e ligue-os novamente nessa ordem: o roteador primeiro,
depois a impressora e, então, o computador ou dispositivo móvel.
Ainda está enfrentando problemas? Visite o Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting.
Se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta HP Print and Scan Doctor, que pode
ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta, acesse
www.hp.com/go/tools.
Compartilhe sua impressora com vários dispositivos na sua rede
Após a impressora ter sido conectada a sua rede, você pode compartilhá-la com vários computadores e dispositivos
móveis na mesma rede. Em cada dispositivo adicional, instale o aplicativo HP Smart ou software da impressora a partir de
123.hp.com e siga as instruções na tela para conectar sua impressora.
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(o botão Power) pisca por alguns segundos e a impressora estará no modo de configuração.
(o botão Sem Fio) na impressora por mais de três segundos para iniciar o modo WPS.
(o botão Sem Fio) e
(o botão Informações) simultaneamente para imprimir o relatório de teste de
(o botão Sem Fio) e
(o botão Cancelar) por três